Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Соблюдается ли закон о связи, если срок устранения неполадок в сети составит 5 дней, и как мне действовать?

18.11.2014, 15:40
• г. Сургут

При обращении в тех. поддержку, мне сообщили, что срок устранения неполадок в сети составит 5 дней. Не нарушает ли это закон о связи? Подскажите пожалуйста, куда мне обращаться?!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Элина Рауфовна! Это скорее является нарушением договора о предоставлении услуг, заключенного между Вами и провайдером, если эти сроки оговорены договором. Здесь Вам следует ссылаться на нарушение не закона о связи, а о нарушении закона о защите прав потребителей!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сургут - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Александр Вадимович
27.10.2014, 08:13

Важные аспекты обращения в ТСЖ по устранению протекающих коммуникаций - названия, влияние

Как правильно назвать обращение в ТСЖ об устранении протекающих коммуникаций: заявление, претензия, это влияет на что-то? И можно ли в этом обращении требовать конкретный срок устранение неисправности? Если да, то какой срок можно указать?
Читать ответы (3)
Никита
02.08.2021, 02:32

Тех. поддержка не реагирует на утерю телефона - жду связи с таксистом более суток

Прошли сутки с момента обращения в тех. поддержку. За это время единственное что мне сообщили "Нам удалось связаться с водителем, телефон у него. Предоставьте ваши контактные данные.". С этого момента прошло более 8 часов и водитель так и не звонил и по словам Тех. поддержки не выходил на связь. Хотелось бы: 1. Ускорить процесс возвращения телефона 2. Наказать незадачливого таксиста и провайдера услуг.
Читать ответы (2)
Мария
08.09.2008, 14:05

Каковы сроки устранения недостатков технически сложных товаров в моем случае?

Купила стиральную машину, в течении гарантийного срока она сломалась. Ждала запчасть больше месяца и затем отказалась от ремонта. Срок устранения недостатков товара определен письменным договором и составляет до 30 рабочих дней. А магазин-продавец и сервисная слуюба утверждает, что закон дает им 45 дней на устранение недостатков. Кто прав? Я считаю что сроки нарушены, т.к. запчасть пришла через 36 рабочих дней. Каковы сроки устранения недостатков технически сложных товаров в моем случае?
Читать ответы (1)
Маргарита
19.03.2019, 11:11

Изменения в законе ЖКХ - устранение неполадок по заявкам нанимателей с 1 марта 2019

Ау. Задала вопрос: "Название и номер закона "Cроки устранения неполадок в сфере ЖКХ по заявке нанимателей с 1 марта 2019 Название и номер поправки к закону жкх о сроках устранения неполадок в сфере ЖКХ по заявке нанимателей с 1 марта 2019? Спасибо. Ответов: 0 17.03.2019 11:22" Теперь бесплатных ответов нет?
Читать ответы (1)
Людмила
06.10.2016, 16:31

Какие сроки рассмотрения моего обращения в банк и есть ли нарушение закона?

Ответьте пожалуйста в течении какого времени банк по закону обязан мне дать ответ по моему обращению, так как они тянут время, сначала сказали что в течении месяца, потом пришло смс что до 60 дней, правомерно ли это, мне кажется они нарушают закон!
Читать ответы (2)
Иван
06.01.2018, 11:05

Жалоба на бездействие областной прокуратуры и нарушение законов в процессе рассмотрения моего обращения

Мое обращение в генеральную прокуратуру было перенаправлено в областную прокуратуру, которая должна была меня проинформировать о результатах проверки по моему обращению. Прошло более 30 дней, тишина. Хочу написать жалобу в генеральную прокуратуру на бездействие областной. Подскажите, пожалуйста, на какие законы опираться? Ещё мое обращение попало в руки тех, на кого я жаловался, это тоже нарушение закона? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Татьяна Игоревна
13.08.2014, 01:46

Куда обратиться, если сотрудники РЭС требуют оплаты за бесплатные работы?

Если сотрудники РЭС просят денег за работу (устранение неполадок на линии электропередачи), которую они должны провести бесплатно, куда обращаться?
Читать ответы (1)
Олег
02.11.2015, 11:24

Какие последствия, если тонировка не была удалена вовремя?

Остановили инспектор, выписал штраф за тонировку, составил предписание о устранении тонировки в течении десяти дней. Что вы мне посоветуете делать? Что будет, если во второй раз меняостановят с тонировкой по истечению срока устранения? Сколько вообще действительно это предписание?
Читать ответы (1)
Сергей
08.12.2014, 20:02

Как поступить, если просрочены сроки ответа на обращение без уведомления о дополнительных сроках рассмотрения?

Что делать если просрочены сроки ответа на обращение? В обращении был указан срок ответа в течении десяти рабочих дней, а ответа нет уже в течении двух месяцев, о дополнительных сроках рассмотрения мне не сообщали.
Читать ответы (1)