Проблемы с расторжением договора и возвратом средств после посещения салона красоты

• г. Кострома

1 У меня такая проблема. Как-то пригласили в салон красоты на бесплатные процедуры - попробовать. Там развели на кредит в размере 65000. долго не хотела брать потом уговорили. Дома когда одумалась решила что мне не нужны эти процедуры, потому что эффект несильный. Позвонила в банк, хотела отказаться от кредита, в банке сказали, что все только теперь через организацию, когда организация деньги переведет, тогда и на мне не будет кредита. Договор был заключен 1-го ноября с салоном и с банком, соответственно 1-го же ноября организация эти деньги у себя на счете увидела. Юрист этой организации сказала, что сможет принять меня только 7 ноября, в этот день я пришла и написала заявление с просьбой расторгнуть договор до 28 ноября, так как не хочу платить лишние проценты. Мне сказали, что рассматриваться этот вопрос будет 10 дней. Сегодня, 18 ноября, я позвонила юристу узнать, расторгли договор или нет, а что мне ответили, что чтобы расторгнуть, нужно еще прийти через неделю и там мне скажут что делать, я девушке объяснила, что не могу ждать, потому что уезжаю в др город и мне этот вопрос надо решить до конца ноября, это же я ей говорила и при первой встрече, попросила ее по телефону мне объяснить что нужно сделать. На что она мне сказала, что необходимо оплатить те бесплатные процедуры, которые мне делали, (процедуры, на которые я брала кредит мне не делали-я сразу отказалась от них и уведомила салон), типа фирма так себя обезопасила, потому что клиент теряется. А я даже цен не знаю на эти процедуры. В общем вопрос такой имеют ли они право так долго рассматривать договор и принимать решение, и нужно ли мне платить за эти процедуры. В договоре прописано, что в случае одностороннего расторжения договора со стороны клиента, он оплачивает убытки которые понес салон. Но, мне же в итоге не оказали те услуги, на которые я брала кредит. И получается, что если я не заплачу за эти процедуры, то они договор не расторгнут и деньги в банк до конца месяца не переведут. ... Получается что мне и кредит надо будет за первый месяц заплатить и за второй тоже... В общем тянут все специально. В банк ходила, объясняла ситуацию, показывала копию заявления на расторжение договора с этим салоном, тока жмут плечами, и о том, что они уведомлены на этой копии писать отказались. ТО есть получается, услугами я не воспользовалась, всех предупредила, банк отнекивается посылает в салон по всем вопросам, а юрист салона тянет время и деньги не возвращаются в банк. Я денег кредитных этих так и не видела на руках, салон эти деньги уже крутит, а мне еще и кредит за первый месяц, а то и за второй платить, и еще плюс бесплантные пробные процедуры оплачивать.. цены на которые я не знаю, но они могут такую заоблачную цену сказать, что боюсь у меня не хватит средств. Подскажите, насколько они законно поступают, и возможно ли ускорить процесс возврата денег в банк этим салоном, чтобы мне хотя бы не платить кредит это или проценты по нему? И действительно ли нужно оплачивать эти бесплатные процедуры?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь к юристу, платите ему за работу и в суд!

Если ждете некоего тайного волшебного слова, назвав которое в косметическом салоне вы мигом решите свою проблему - его нет.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Марина
27.10.2016, 09:16

Как вернуть деньги за услуги, оплаченные сверх размера в салоне косметологии после расторжения договора кредита?

Втянули в кредит в салоне косметологии, договор с ними расторгли, оказанные услуги оплатили в чрезмерном размере, лишь бы избавиться от кредита. Написали заявление в организации на расторжение кредита, позвонив в банк сказали, что я теперь могу только ждать, пока организация переведёт обратно денежный займ и тогда банк рассчитает сумму процента за пользование кредитом. Вопрос в следующем, что делать, если организация не произведет возврат денежных средств? Не окажется ли, что оплатив услуги, кредитный договор так и останется на мне?
Читать ответы (4)
Лина
22.11.2015, 18:10

Заголовок - Процесс расторжения договора с фирмой и банком - подробности и сроки

В субботу (14 ноября) заключила договор с фирмой на оказание услуг, фирма на моё имя взяла кредит в банке Ренессанс. Дома всё обдумала, на следующий день поехала в фирму, написала заявление на расторжение договора. Сказали. Что будут рассматривать заявление в течение 10 дней. Сегодня (22 ноября) позвонили, я явилась в фирму, расторгла с ней договор. Там ответили, что теперь мне самой нужно ехать через 10 дней в банк. Писать там заявление, оплатить проценты (почти 3 тысячи) и только тогда расторгнут договор с банком.
Читать ответы (1)
Евгения
13.04.2015, 08:10

Проблемы с оформлением кредита - что делать, если банк отказывает в аннулировании договора

Оформляла заявку на кредит в салоне красоты купли-продажи сертификата на их услуги, мне одобрили кредит в Альфа банке, я его не подписывала и соответственно салон красоты не отвозил договор в банк.. Через день я решила отказаться, изучив договор и поехала в этот салон. Они сказали, чтоб я написала претензию в банк об аннулировании договора, а сними я расторгла договор на сертификат. Через 21 день мне пришло смс от Банка, об отказе в претензии... Деньги также у меня на счету лежат и соответственно не поступили в указанную организацию.. Я написала ответную претензию сегодня 13 апреля.. но первый еп у меня 22 апреля... что делать, если претензия рассматривается от 1 до 21 дня? ( ( (
Читать ответы (1)
Ирина
21.02.2019, 15:24

Проблема с кредитом и возвратом денег от салона красоты - Как разрешить ситуацию?

Прошу помощи компетентных юристов! Добрый день! В одном из салонов красоты в начале 2016 года я подписала договор на оказание услуг, мне оформили кредит в банке "Ренессанс". Опомнилась я спустя пару дней и расторгла договор, в банке сказали, что я ничего им не должна и салон вернёт деньги. А потом мне начали звонить из банка, и выясняется, что я должна заплатить проценты за пользование кредитом. Причём, люди из банка звонят часто и всякий раз говорят разные суммы, то 4000, то 60000, то 35000. Мне в банке сегодня объяснили, что салон сразу вернул деньги на мой расчётный счёт в этом банке, но суммы не хватало для полного погашения кредита (потому что прошло несколько дней и набежали проценты за пользование кредитом, рублей 300), поэтому банк начал снимать ежемесячно сумму для погашения с моего счёта. Никто об этом меня не уведомил. И в банке сказали, что надо теперь разбираться с салоном красоты и что копию договора они мне дадут только за деньги. Но компания ООО "Планета красоты 1", которой принадлежал данный салон, ликвидирована ещё в 2017 году. Что делать? Куда мне теперь бежать?
Читать ответы (8)
Дима
20.03.2016, 13:44

Как вернуть деньги и расторгнуть договор с салоном красоты после подписания абонементного контракта и использования

С салон красоты был заключен договор на абонимент на 80 процедур каждый примерно 1200 подписан кредит от банка на сумму 99000 пользовались бесплатным 5 процедур как у них это было по акции хотим расторгнут договор чтобы они вернули денги в банк потому что эти машенники с салона сделали так что жена подписала все бумаги и ничего не помнит договора у нее нет хотели расторгнут они просят на эти бесплатные 5 процедур 25000 что делать?
Читать ответы (3)
Ольга
12.03.2015, 07:15

Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора

Заключен договор с салоном красоты на оказание услуг. Оформлен кредит в банке на оплату этих услуг. Инициатор кредита салон красоты. Сейчас есть карта банка, ео услуги еще в салоне не были получены. Нужен отказ от кредита банка, банк посылает в салон, писать такм оказ. Какие аргументы надо привести, что бы салон без проблем расторг договор. Кредит составляет 50000. Спасибо.
Читать ответы (1)
Малика
23.09.2015, 21:40

Женщина обманута в салоне красоты - как решить проблему с незаконной рассрочкой и ненадлежащими услугами

Пришла в салон красоты на бесплатную процедуру якобы, там мне был навязан кредит вернее сказать как бы рассрочка на абонент в салон красоты. Прошла после две процедуры, а после того как заплатила первый взнос салон перестал записывать на процедуры ссылаясь на то сбой в программе то еще находили причину вообщем я поняла что это развод. Решила расторгнуть договор и следующий платеж не оплатила. Буквально на следующий день просрочки стали звонить коллекторы. Я пошла к юристу. Юрист посмотрел договор на рассрочку с банком и абоненский договор на услугу салона оказалось, что договор заключен с одним человеком а салон красоты принадлежит совершенно другому. Мало того как обьяснил мне юрист в салоне не может быть кредитного специалиста, и салон не имеет права работать так как в строке где противопоказания нет диагноза врача специалиста разрешающего эти процедуры. Подскажите что теперь предпринять чтобы разрешить эту ситуацию.
Читать ответы (2)
Татьяна
11.07.2015, 08:17

Как расторгнуть договор с салоном Лайф Стаил и кредит на процедуры в 150000 т.р.?

Вчера меня пригласили на консультацию в салон Лайф Стаил и там так меня обработали, что я подписала кредит на 150000 т.р. на прохождение процедур. А на самом деле это просто торговля косметикой, как выяснилось. Я сегодня позвонила в банк и сказала что хочу расторгнуть с ними кредитный договор. Они сказали что это можно сделать, нужно расторгнуть договор с салоном и уплатить % за 1 месяц. Я позвонила в салон, они начали довать телефоны которые не отвечают. Я опять позвонила мне дали телефон их юриста который меня сам запишет когда у него будет свободное время, но это все начнется с понедельника. Как мне расторгнуть договор с салоном и кредитом? Что для этого нужно?
Читать ответы (3)
Мария
28.01.2015, 18:26

Невыполнение договорных условий салона красоты - как вернуть деньги и расторгнуть контракт?

Я подписала договор с салон красоты о платных косметич. Услугах (уход за кожей лица), получила от них комплекс косметики для дома, и чтобы рассчитаться по договору с салоном, там же заключила договор с банком на кредит. Деньки из банка сразу пришли на счет этого салона. Я ни одной платной процедуры после заключения договора не получила и хочу расторгнуть с ним договор, а деньги чтоб вернулись в банк. Написала заявление о расторжении договора, но начальство салона со мной так не связалось. Заявление приняла администратор салона. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Елена
12.03.2022, 20:55

Как салон красоты обманул на кредите - попытки вернуть деньги за невыполненную услугу

Мне с прошлого года много раз звонили с салона красоты и здоровья (хотя я им свой номер телефона не давала), предлагали прийти к ним на приём и пройти любую косметологическую процедуру за 300 р (акция у них такая, чтобы привлечь новых клиентов). Я вежливо отказывалась, звонки продолжались, я заблокировала номер телефона, но мне они стали звонить с другого номера. В итоге я согласилась, мне посоветовали определённую процедуру, сказали, что она будет стоить 300 р. Назначили мне дату приёма на 5 февраля 2022 года. Я пришла 5.02.2022, сказала, что я по приглашению, записана на процедуру за 300 р. Мне сказали, что заполняйте пока документы, скоро за вами подойдут и отведут на процедуру. В итоге со мной общалась сначала одна женщина, потом к ней присоединилась другая, они мне тут же сказали, что мне надо сделать много других процедур, потому что кожа такая и сякая, в общем как коршуны надо мной слетелись, оказывали психологическое давление. Я сказала, что я сделаю только ту процедуру, на которую пришла. Мне её сделали, а потом опять начали меня обрабатывать..., в итоге я ушла от них с кредит на 50000 р,взятым в Тинькоф банке, который мгновенно оформили и одобрили. Через 4 дня я пошла к юристу, чтобы узнать, как мне расторгнуть договор, чтобы салон красоты вернул обратно все деньги на счёт в Тинькоф банк, так как я ещё ни рубля не успела потратить с тех денег. Юрист составил письмо, на расторжение договора, на имя руководителя организации. Письмо прибыло в место вручения 20 февраля (его можно было отследить), но письмо так и не получили. В итоге я пришла в салон красоты, написала заявление на расторжение договора, мне сказали, что дадут ответ в течение 10 дней. В указанный срок я пришла в салон красоты, чтобы расторгнуть договор, а мне сказали, что они переведут на счёт только 33000 (а я брала 50000 и ни копейки из них не успела потратить, даже успела уже внести первый взнос). Я сказала, что не успела воспользоваться взятыми в кредит деньгами. А они мне сказали, что мы вам проводили процедуры и вычли их стоимость из кредита. Я сказала, что я проходила процедуры по приглашению за 300 р. А мне ответили, что если бы я процедуру прошла и ушла, то она бы мне обошлась в 300 р. А так как я взяла кредит (рассрочку) и решила потом расторгнуть договор, то они мне эти процедуры посчитали по полной стоимости. Я сказала, что это мошенничество. Сказала:"Почему вы не предупреждали?" А мне с ухмылкой и издёвкой ответили:"А вы не спрашивали". Скажите пожалуйста, как я могу вернуть все деньги, я ведь не успела ни рубля потратить на процедуры, которые они мне расписали? Я потом почитала отзывы об этом заведении, оказывается, что они со многими так поступали (плохо, что я раньше отзывы не почитала, прежде чем туда идти🤦‍♀️).
Читать ответы (2)