Как и кому направить претензии по поводу испорченного холодильника в результате аварии при доставке?
Кому я могу направить притензии, в каком порядке и в соответситвии с какой статьей, если холодильник, который я купила и оплатила, во время доставки испортили? (машина, на которой его везли попала в аварию и холодильник пришел в негодность). По договору мне должен был его доставить продавец.
Т.е. вам уже доставили не исправный?А зачем оплачивали?Пишите претензию согласно ст.18 ЗОЗПП.
СпроситьНет, я оплатила в магазине его, и продавец должен был мне его доставить, но во время доставки произошла авария и холодильник пришел в негодность.
в соответствии с какой статьей я могу направить притензии продавцу?
СпроситьЗдравствуйте! Пишите претензию продавцу с требованием заменить товар, либо вернуть Вам уплаченные деньги (на Ваш выбор). Если в течение 3-х дней не удовлетворят, обращайтесь в суд.
СпроситьНет, я оплатила в магазине его, и продавец должен был мне его доставить, но во время доставки произошла авария и холодильник пришел в негодность.
в соответствии с какой статьей я могу направить притензии продавцу?
СпроситьСошлитесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителя, а можете ни на что не ссылаться - это необязательно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация