Подали иск в суд о расторжении договора купли-продажи. Купили обручальное кольцо, в период гарантийного срока оно.
Здравствуйте! Подали иск в суд о расторжении договора купли-продажи. Купили обручальное кольцо, в период гарантийного срока оно расслоилось на две части, которые прокручиваются между собой. О том, что кольцо состоит из двух частей нас не предупредили, информацию как и пользоваться не предоставили. Деньги вернуть ответчик отказалась, мы попросили провести экспертизу, в результате эксперт написал, что дефект образовался при неправильно использовании. Мы оспорили экспертизу, результат судебной экспертизы - производственный дефект. Никаких нарушений в использовании нет. Ответчик возразила на результат судебной экспертизы и просит провести повторную. Как нам поступить? Какое ходатайство можно написать, основываясь на нарушение правил продажи - непредоставление информации о товаре, о правилах использавания? Так же не выдали товарный чек, а также основываясь на результат судебной экспертизы