Изменения в ГК РФ - права коммерческих медицинских организаций на размещение отзывов пациентов и ограничения по раскрытию информации
В связи с изменениями в ГК РФ, имеют ли права коммерческие медицинские организации размещать на сайтах раздел Отзывы пациентов И какие ограничения по раскрытию информации о оказанных услугах в отзыве? Не будет ли это считаться за рекламу мед. услуг?
Два вопроса по изменениям в законе О рекламе (от 1 января 2014 года)
1. Цитирую
4. Реклама методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации не должна (часть 3 статьи 24 ФЗ «О рекламе»):
- содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования;
- содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования;
Значит ли это, что на сайте стоматологической клиники нельзя теперь размещать отзывы пациентов и фотоотчеты о сделанной работе по принципу до и после?
2.
8. Реклама лекарственных препаратов в формах и дозировках, отпускаемых по рецептам на лекарственные препараты, медицинских услуг, в том числе методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, а также медицинских изделий, для использования которых требуется специальная подготовка, не допускается иначе как в местах проведения медицинских или фармацевтических выставок, семинаров, конференций и иных подобных мероприятий и в предназначенных для медицинских и фармацевтических работников специализированных печатных изданиях.
Значит ли это, что на сайте стоматологической клиники нельзя размещать информацию об оказываемых медицинских услугах? Ведь, как я понимаю, сайт - это разновидность рекламы. Или сайт как-то по-иному рассматривается, не как реклама?
Здравствуйте. Буду рад провести правовую экспертизу контента Вашего сайта и ответить на другие вопросы правового характера в сфере рекламы. Звоните.
СпроситьЗдравствуйте! На официальном сайте государственной медицинской организации отказались публиковать мой отзыв в специальном разделе отзывов. Похоже там размещают только положительные отзывы. Не подпадает ли это под действие статьи Конституции о запрете цензуры? В результате до пациентов доходит очень искажённая информация.
Здравствуйте,
Вы вправе подавать по данному инциденту письменную жалобу в территориальное управление Роскомнадзора или в прокуратуру. Там должны провести проверку законности действий организации.
Спросить
Поскольку сайт в интернете является средством массовой информации, то на него также распространяются положения ФЗ о СМИ. В соответствии со ст. 3 данного закона цензура массовой информации - это требование от редакции средства массовой информации со стороны должностных лиц, государственных органов, организаций, учреждений или общественных объединений предварительно согласовывать сообщения и материалы (кроме случаев, когда должностное лицо является автором или интервьюируемым), а равно наложение запрета на распространение сообщений и материалов, их отдельных частей, - не допускается.
В этой связи Вы можете обратиться в прокуратуру по факту нарушения.
СпроситьПо воможности разъясните пожалуйста ситуацию. У меня есть интернет-сайт и на нем публикуются отзывы автовладельцев об автомобилях. Недавно пришло письмо, в котором меня просят убрать отзывы, которые опубликованы на другом сайте. Этот сайт, с которого якобы взяты отзывы, зарегистрирован как СМИ и все права защищены. Владельцы этого сайта требуют убрать все отзывы в течении 72 часов иначе передадут иск в суд.
Имеют ли они право требовать от меня убирать отзывы? Ведь автор отзыва имеет право публиковать его где хочет, в том числе возможна ситуация, что отзыв был опубликован на моем сайте и на сайте истца. Получается, что любой человек, публикуя отзывы на нескольких сайтах, может сам того не зная подставлять добропорядочных владельцев сайтов.
Уважаемый Алексей!
Владельцы СМИ могут требовать от вас убрать отзывы в случае если они обладают исключительными имущественными правами на публикацию этих отзывов (ст. 16 Закона об авторском праве и смежных правах от 9 июля 1993 года). Исключительные имущественные права могли быть им переданы по авторскому договору либо являются служебными произведениями, созданными сотрудниками СМИ. В других случаях, если исключительные имущественные авторские права не переданы, авторы сохраняют право публикации отзывов в других местах.
В настоящее время сайты "страхуются" с помощью пользовательских соглашений, с которыми должен "согласиться" пользователь сайта. По пользовательскому соглашению по общему правилу вся ответственность перекладывается на лицо, публикующее отзыв. Ситуация отягощается тем, что установить пользователя зачастую просто невозможно, в таком случае владельцы сайта будут нести ответственность независимо от любых соглашений.
Спросить
Алексей,
то, что они СМИ, ничего не значит. Согласно закону о СМИ они не получают искл. права на использование присланного материала, а получают только право на использование присланных материалов. Выдержка из закона ниже.
Вероятно, оптимальный путь для Вас - запросить редакцию СМИ предоставить Вам доказательства обладания исключительными правами на материал. На этом скорей всего их "обоснованность" требований и закончится. Если же нет, лучше убрать или предоставить юристу более конкретную информацию.
К тому же, отзывы такого рода очень часто вообще не являются объектами авторского права. У Вас есть какая-то очевидная индивидуализация лиц, писавших отзывы? Едва ли.
Едва ли СМИ сможет предоставить Вам договор, подтверждающий искл. права. Вот если бы писал автор сообщения (при том, что сообщение являлось бы объектом авторского права и явно бы ассоциировалось с конр. лицом), то Вам бы лучше было убрать сообщения.
С уважением,
Вадим Колосов
Юрист по интеллектуальной собственности и Интернет-праву
Статья 42. Авторские произведения и письма
Редакция обязана соблюдать права на используемые произведения, включая авторские права, издательские права, иные права на интеллектуальную собственность. Автор либо иное лицо, обладающее правами на произведение, может особо оговорить условия и характер использования предоставляемого редакции произведения.
Письмо, адресованное в редакцию, может быть использовано в сообщениях и материалах данного средства массовой информации, если при этом не искажается смысл письма и не нарушаются положения настоящего Закона. Редакция не обязана отвечать на письма граждан и пересылать эти письма тем органам, организациям и должностным лицам, в чью компетенцию входит их рассмотрение.
Никто не вправе обязать редакцию опубликовать отклоненное ею произведение, письмо, другое сообщение или материал, если иное не предусмотрено законом.
СпроситьВ первом отзыве на исковое заявление организация признала исковые требования, сейчас до судебного заседания позиция нашей организации поменялась, исковые требования не признаем, что нам необходимо сделать? Написать Новый отзыв? Или дополнения к первому отзыву?
Уважаемая Анастасия!
Вам следует предоставить новый отзыв, с просьбой к суду считать первый отзыв неподанным.
Спросить
До вынесения решения суда Вы имеете право поменять позицию в суде. Обращайтесь, поможем грамотно отстоять свои права. Мы в Челябинске
СпроситьНа сайте Авито мне был оставлен отзыв порочащий мою репутацию и ложную информацию о качестве моего товара.. прошу администраторов сайта убрать этот отзыв, поскольку он голословным, но они отказываются, ссылаясь что удаляют отзывы только нарушающие законодательство и содержащую рекламу.. на какой закон сослаться, чтоб они удалили этот отзыв.
Хотела к вам обратиться по поводу написанного плохого отзыва о моей организации на сайте http://msk.op-group.vn77.ru/?p=203
Хочу написать на е-мейл данного сайта, чтобы отзыв удалили по нескольким причинам:
1. Весь январь офис не работал, поэтому никто не мог получить кредит.
2. Такими вещами как написано в отзыве мы не занимаемся, такое чувствочто это кто-то написал из конкурентов, соответственно это - Ложь.
3. Крайне негативный отзыв, который затрагивает тему умерших родственников.
Подскажите, пожалуйста, какими статьями я должна руководствоваться, когда буду писать на е-мейл данного сайта – чтобы данные отзывы удалили.
Заранее спасибо за вашу помощь.
Вечер добрый.
Необходима письменная претензия на основе норм ГК РФ, составляется она индивидуально под ситуацию - можете заказать у любого юриста сайта (расценки разные).
Спросить
Вам следует обратиться к администрации указанным вами сайта и предупредить о возможном обращение в суд с иском о защите чести достоинства и деловой репутации в соответствии со статьей 152 ГПК РФ
11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.Спросить
Вам нужно в суд обратиться с иском - о защите чести, достоинства и деловой репутации - по ст. 152 Гражданского кодекса РФ
Иск лучше подготовить у юриста.
СпроситьНа нескольких сайтах написаны отрицательные отзывы про организацию в которой я работаю, а также указаны мои имя и фамилия.
Употребляются оскорбительные выражения.
При этом человек, оставивший отзыв не работал в нашей организации, а конкретно я вообще не имею отношения к раздаче работы исполнителям и выплатам денег.
Возможно ли наказать Анонима, написавшего отзыв, а также заставить сайты удалить отзывы?
Спасибо.
Здравствуйте. Вы вправе сослаться на ст. 152 Гражданского кодекса с требованием к администрации сайта для удаления этого отзыва в связи с тем, что он порочит Ваше имя и честь.
Если сайт Вас проигнорирует, то подавайте на них исковое заявление в суд.
СпроситьВопрос в отзыве подписи.
Каковы последствия отзыва подписи под протоколом?
Протокол не действителен?
Как делать отзыв? Отправить письмо-уведолнеие?
Ув. Евгений, действующее законодательство не предусматривает отзыв подписи под протоколом.
Спросить
Никаких последствий.
"ОТзываю свою подпись" и что?
В тот момент Вы были согласны, были, подписали.
А теперь нет.
Это не меняет сути решения..
СпроситьВ определении Суд просит ответчика представить письменный отзыв по существу иска. Вопрос: 1. Отзыв обязателен? 2. Что должно быть в отзыве? 3. Чем грозит ответчику не написание отзыва? Спасибо.
Статья 149. Действия сторон при подготовке дела к судебному разбирательству
1. При подготовке дела к судебному разбирательству истец или его представитель:
1) передает ответчику копии доказательств, обосновывающих фактические основания иска;
2) заявляет перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно без помощи суда.
2. Ответчик или его представитель:
1) уточняет исковые требования истца и фактические основания этих требований;
2) представляет истцу или его представителю и суду возражения в письменной форме относительно исковых требований;
3) передает истцу или его представителю и судье доказательства, обосновывающие возражения относительно иска;
4) заявляет перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно без помощи суда.
Спросить
В отзыве указываете свою позицию (согласны-несогласны) с обоснованием своей позиции.
Спросить
Подача отзыва или возражений на иск - право, а не обязанность ответчика. Если Вы не выразите свою позицию в письменной форме, а будете её только озвучивать устно в Ваших объяснениях в судебном заседании, секретарь может отразить её неверно или неполно в протоколе, что приведёт к принятия неправильного решения. Считаю подачу возражений целесообразной в том случае, если Вы с исковыми требованиями не согласны или согласны не полностью. Советую Вам проконсультироваться по сути проблемы в таком случае и прибегнуть к помощи юриста/адвоката для составления возражений.
Спросить
1. Нет. 2. в отзыве пишите согласны или нет с иском, в случае несогласия обосновываете свою позицию и прикладываете подтверждающие доказательства. 3. нет
Спросить
1. нет, это ваше право
2. возражение по сути требований
3. лучше его писать, но не всегда его нужно отдавать сразу. Иногда это к прениям. Лучше изложить в письменном виде, чтобы четко по пунктам была ваша позиция.При необходимости обращайтесь
СпроситьА какое право имеют размещать в лифтах, подъездах, около подъездов доски с объявлениями коммерческих организаций об услугах, если собственниками жилья являются жители дома? Получается, собственники жилья платят за все услуги в управляющие компании, коммерческие организации платят за то, что разместили свои объявления на досках - той же управляющей компании. На каком основании? Это же неправильно!
Собственники квартир в доме, они же собственники всего дома (в том числе и лифтов) и земельного участка, могут делегировать нанятой ими управляющей компании, право использовать их имущество для размещения рекламы.
Если такое право общее собранием собственников не установлено, то использование лифтов для размещения рекламы, незаконно.
Спросить
