Могу ли я вернуть телефон в течение 14 дней, если интернет не работает?
Приобрел телефон, могу ли я его сдать в течение 14 дней?
В телефоне не работает интернет как бы его специалисты не настраивали, имею ли я права вернуть телефон?
Да, можете сдать, только сразу письменно требуйте возврат денег и делайте это в течение 15 дней после покупки
СпроситьРазбился экран телефона, телефон на гарантии сенсор работает все работает, могут ли мне поменять стекло на телефоне телефону два месяца.
Как вернуть телефон в Связной? В течение 15 дней со дня покупки, отдали телефон на диагностику т.к. на телефоне пропадала связь, после диагностики неисправностей не выявили, в возврате телефона отказали, вчера забрали тел. с диагностики, ничего не изменилось, телефон по прежнему работает некорректно.
Я приобрела телефон два дня назад. У телефона не работала вспышка, что и подтвердил специалист магазина МегаФон. но забрать телефон и вернуть деньги они не смогли, ссылаясь на какой то закон. Процесс возврата такой: в течение 10 дней приезжает их специалист и забирает телефон на проверку (не вскрывается ли он и тп), потом ещё в течение нескольких дней они возвращают мне телефон с постановлением, что я его могу вернуть в магазин. Такой порядок действий меня не устраивает, могу ли я просто вернуть тел в магазин как неисправный и согласно какому закону?
Приобрел телефон в интернет магазине цифрус, прошло 3 недели, суть вопроса. Некачественная батарейка телефона садится батарея через 3 часа В интернете, могу ли я обменять на новую батарею, или вернуть деньги за телефон.
В декабре 2016 года купили сотовый телефон. В марте сдали телефон в ремонт не работала панель, сам выключался, медленно грузился интернет. "Отремонтировали " через 12 дней. Зачем то заменили разговорный динамик. Телефон как отключился так и отключается в любое время. Сдали снова в ремонт. Заменят телефон только через пять дней временно. Могу ли я требовать замены телефона и вернуть деньги. Про замену мне говорят что в течении 45 дней имеют право ремонтировать, хоть 10 раз. По поводу денег говорят, что такие телефоны подешевели в двое соответственно вместо 5000 нам вернут 2600 рублей. Правильно ли это?
Я купила сотовый телефон Он работает отлично Но меня не устраивает то что в нем нет нужных мне опций и работа телефона построена на интернета А мне интернет не нужен Могу я вернуть или поменять телефон в течение 2 недель.
В декабре приобрела телефон, через пару месяцев у него пропал звук при блокировке, интернет плохо работает. Скажите, имею ли я право потребовать обмен телефона?
Мне отказываются вернуть телефон, он прошел проверку и показало что телефон исправен, но в телефоне меня не устраивает интернет 2G хотя этого на этикетке телефона и в документах не указано. Могу я требовать возрат денег или обмен телефона.?
Вчера 20 января через интернет-магазин приобрел себе новый телефон iPhone 5c. Курьер привез. При осмотре на месте никаких дефектов не обнаружил, все работало. Через 3-4 часа обнаружилось что одна центральная кнопка на телефоне временами не срабатывает. Бывает нажимаешь аж 5-7 раз, а телефон не реагирует.
Позвонил по телефону в магазин - они сказали, что я могу обменять телефон только в течении первых 7 дней, а для этого надо привезти его в сервисный центр (адрес на гарантийке), потому что сами они интернет-магазин и пункта приема у них нет, сдать телефон там, а потом только в течении 10 дней они мне ответят заменят ли его или нет.
Чувствую что они могут там его собрать/разобрать а потом еще и сказать что-нибудь из разряда - телефон уже вскрывали - случай не гарантийный и заменять его или возвращать деньги не будем.
Подскажите каковы должны быть мои действия, чтобы вернуть деньги за телефон?