Как расторгнуть договор с банком Русский Стандарт, не имея филиала в городе?
15 ноября 2014 года между мной и ООО «Лагуна» заключён договор купли-продажи № 114966152, по которому я приобрела косметику «Дешели» . Стоимость косметики составила по договору 63743,12 рублей. Срок кредита составляет 24 месяцев. Размер первоначального моего платежа составляет 2670 рублей. Я хочу расторгнуть сделку с вашим банком, потому что эта сделка была совершена под влиянием обмана со стороны сотрудников салона «Лагуна», я не рассчитывала на такую сумму, и я их предупреждала, что у меня есть 3 кредита перед другими банками. По семейным обстоятельствам я не могу платить за эти кредиты, я и нахожусь злостным неплательщиком перед этими банками. Претензию в эту компанию я отправила почтой заказным с уведомлением письмом, т.к. лично они у меня не приняли. Подскажите, пожалуйста, как можно расторгнуть договор с банком русский стандарт, в нашем городе нет самого банка и филиала.
Здравствуйте. Можете вернуть косметику и потом досрочно кредит погасить, но придётся проводить экспертизу на не качественность косметики (а как правило там точно есть запрещённые или вызывающие аллергию препараты), либо же используйте её и если появится аллергия, получайте заключение врача, тоже по этому основанию можете вернуть. Либо если была информация не на русском языке на упаковке
Просто кредит Вы не расторгните, придётся его погашать досрочно после получения денег за возврат косметики.
Спросить
Я 13.06.-2014 заключила договор с ООО Косметик сервисна покупку косметики Дешали, оформили как кредит. Можно ли вернуть косметику и расторгнуть договор?
Купила сегодня кейс косметики mon platin. Оформили покупку без первоначального взноса через банк хоум кредит. Дома поняла, что платить не смогу, так как нахожусь в декретном отпуске. Как расторгнуть договор с банком и договор с салоном красоты и вернуть косметику? (косметика абсолютно не использовалась).
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 02.07.2013)
"О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
К СОЖАЛЕНИЮ, ПАРФЮМЕРИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
СпроситьЯ взяла косметику Дешели в кредит, у банка Русский стандарт месяц назад, первый платеж по кредиту я уже заплатила, но понимаю что мне не подходит эта косметика, и кредит слишком большой для меня. Можно ли мне вернуть косметику и расторгнуть кредит?
Надежда Николаевна, не только можно, а это сделать просто необходимо.
ВАм необходимо грамотно составить уведомление-претензию о расторжении ДКП косметики и направить все как в салон красоты, так и в банк.
Только не тяните.
Кредитный договор и ДКП у вас на руках? высылайте, все посмотрим.
СпроситьНе уверенна, то мне ещё можно помочь, но всё-таки надежда умирает последней. В августе месяце 2014 года был заключён договор на кредит (купля-продажа косметики): Деаура. Сказали, что это рассрочка, но как оказалось-кредит в банке Русский стандарт. Тр месяца я оплачивала этот кредит, т.к. сотрудник сказал, что в случаи чего можно расторгнуть договор. Сегодня хотела расторгнуть договор, т.к. не смогу посещать процедуры в салоне. Как оказалось, я приобрела косметику, а процедуры мне в подарок! Хотя я считала наоборот. Теперь на мне висит кредит в 60000 руб., а никакая не рассрочка. Упаковка вскрыта. Есть ли возможность расторгнуть договор по кредиту?
Помогите разобраться.31 августа в одной торговой точке был заключен договор купли продажи на косметику. При этом было мной подписано заявление на оформление кредита с банком хоум кредит. На данный момент, я хочу вернуть косметику (стоимостью 46 тысяч рублей), расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор тоже. Позвонила на горячую линию банка, а мне говорят, что-договор в стадии подписан, но не действует. Что это значит и могу ли я расторгнуть кредитный договор с банком если я неплатежеспособна (фактически нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет), обязательный платеж 1900 рублей в месяц. А в заявлении указала ложные сведения, что зарплата 40000 рублей. На руках договора с банком нет-только заявление подписанное мной, на котором не стоит печать банка (только копия печати), спецификация товара, график платежей. Сумма кредита указана меньше чем в договоре купли продажи, А именно в заявлении на кредит 38253, а в договоре купли продажи 46000. Помогите пожалуйста! Хочу все расторгнуть.
Ольга, расторгнуть договор можно на основании ст. 451 ГК РФ Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств.
По вашему вопросу необходимо ознакомиться с документами. Без ознакомления трудно что-либо конкретно вам советовать.
Спросить
Здравствуйте! Ольга, пишите претензию и несите ее в торговую точку, где купили товар. Обязательно второй экземпляр претензии с датой и подписью уполномоченного лица оставьте себе. В претензии укажите основания в соответствии с которыми Вы хотите расторгнуть договор. Далее ждите ответ, в случае, если они не удостоят Вас своим ответом, подавайте исковое заявление в суд.Удачи!
СпроситьЯ купила в кредит косметику Дешели, мне ее впарили в салоне, где я проходила бесплатную процедуру с использованием этой косметики; как пришла домой с чемоданами косметики - опомнилась, что мне нафиг не нужны ни косметика, ни медицинские услуги по уходу за лицом за такие конские деньги (100 тыс. р. с копейками). Я хочу вернуть косметику салону и отказаться от их услуг, и отказаться от кредита. У меня заключен договор-купли продажи на косметику и договор на оказание услуг, а также кредитный договор. Что делать? Можно ли вернуть деньги?
Что делать? Можно ли вернуть деньги?
---начну с того. что косметика обмену и возврату не подлежит и это главный аргумент фирмы Дешели. они всё правильно продумали.Обращаться нужно в суд. но не факт что суд примет нужное вам решение. не хочу вас совсем огорчать, -но по качеству. косметика довольно приличная.
СпроситьПишите срочно претензию в салон.Относите ее лучше не одна, а с юристом (адвокатом). У Дешели в настоящее время слишком много скандалов, связанных с их продукцией.Настроенным решительно расторгают договор.Откажут-тогда в суд.Основания для расторжения договора этой косметики есть и их несколько.
Кредит оплачивайте, чтобы не пошли штрафные санкции.Только после расторжения договора купли-продажи и возвращения салоном денег в банк сможете расторгнуть кредитный договор.
К слову-Дешели не имеет никакого отношения к Израильской косметики и жутко аллергена.
СпроситьКак можно расторгнуть договор купли-продажи косметики дешели, взятой в кредит? Саму косметику не брала, оставила в салоне. Ростов-на-Дону. Была на бесплатной презентации этой косметики, купила ее в кредит, т.к. был поздний вечер оставила ее в салоне. На следующий день, испугавшись попыталась расторгнуть договор с юристом салона, сказав что фирма закрывается и я не смогу платить. Он потребовал уведомление о закрытии фирмы и только тогда он сможет расторгнуть договор. Что делать? Подскжите, пожалуйста.
Добрый день! Расторгнуть получится только с согласия, так как косметику нельзя просто так вернуть.
СпроситьКак расторгнуть договор купли-продажи в Дешели и как следствие возможность аннулировать выплаты по кредиту за эту косметику, сделку совершила 19-го марта, косметику не вскрывала!
Здравствуйте!
Пишите письменные заявления о расторжении догвооров и продавцу и в банк, косметику отвезите продавцу и отдайте под расписку.
Спросить
Елена, просто так договор расторгнуть нельзя. Нужны основания. В последний раз продавцы данной косметики при заключении договора не представили Покупателю информацию о товаре, которая должна быть обязательно доведена до потребителя. По данному делу суд еще идет.
В Вашей ситуации нужно ознакомиться с теми документами и инструкциями по применению, которые Вам были выданы при заключении договора.
Если договор с Продавцом косметики расторгается или до суда или в суд. порядке, деньги вносите в счет погашения кредита.
По кредиту лучше платить.
Целесообразнее со всем пакетом документов подойти на консультацию в офис.
СпроситьЯ сегодня преобрила косметику в салоне красоты, мне оформили кредит в ренесанс банке без первоночального взноса, когда пришла домой обнаружила что эта косметика для людей после 35 лет, а мне 27,я хочу расторгнуть договор т.к. мне не подходит эта косметика, возможно ли это?
Ольга, Вы можете попробовать написать претензию продавцу с требованием вернуть косметику, так как продавец не предоставил необходимую информацию о товаре.
СпроситьПомогите разобраться с проблемой. В салоне красоты, под психологическим давлением, оформлен договор потребительского кредита на покупку косметики мон платин (96000 руб. на 2 года), с безналичным перечислением банком денежных средств на счета салона красоты. Кредит оформлен только по паспорту человека который официально ни где не работает, в заявку на кредит включены ложные данные о трудоустройстве. Так же было приложение к договору кредитования по которому эта косметика считается бесплатной, с оформлением абонементной карты на пользование услугами этого салона красоты в пределах стоимости и срока кредита. Так же в этом приложении есть формулировка по которой при расторжении договора по оказанию услуг, клиент обязан оплатить полную стоимость полученной косметики.
Осознание о совершенном пришло на следующий день, позвонив в банк оказалось, что кредит одобрен и денежные средства перечислены на счета салона.
По хорошему принять возврат косметики и возвращение полученных денег обратно банку - салон красоты отказался. Из-за нерасторопности юристов к которым обращались прошло около 6 месяцев с момента заключения договора, деньги по кредиту выплачивались. Есть ли сейчас шанс расторгнуть договор, вернуть косметику, которая как была в коробках запечатана так и осталась, услугами салона не пользовались. Может кто посоветовать юриста, который уже сталкивался с подобными делами в Москве.
Алексей, изначально направляйте в адрес организации претензию
в случае неурегулирования спора в досудебном порядке, обращайтесь в суд с исковым заявлением, руководствуясь ст.131-132 ГПК РФ
Если Вам понадобится юридическая помощь, обращайтесь, опыт ведения данной категории дел имеется
Спросить
Возьмите мед. справку о том, что косметика вам не подходит, верните товар и подайте претензию. далее сможете расторгнуть договор с банком. В случае отказа обращайтесь в суд.
Спросить
На претензию получили отказ. Один из юристов собирал и подавал документы, но из-за не хватки времени у него, суд вернул документы назад из-за не полного пакета.
СпроситьЗдравствуйте!
Нужно обращаться в суд снова. Но предварительно нужно посмотреть документы, чтобы сказать, можно ли будет вернуть деньги, и что нужно сделать для этого. По делам, подобным вашему, есть уже довольно наработанная практика. Есть шанс вернуть, но нужны определенные основания, так как это косметика. Договор с банком расторгнуть не получится. Нужно расторгать договор с салоном, возвращать деньги и погашать кредит.
Если нужна помощь, обращайтесь.
Спросить
