Физическое лицо требует расторжение договора на информационное обслуживание без указания причины - что делать?
Заключила договор на информационное обслуживание с физическим лицом. Он воспользовался информацией но она ему не подошла. Захотел расторгнуть договор. Написал заявление мне, в котором не описал ни слова почему хочет расторгнуть договор. Я ответила тем что укажите пункты договора которые я нарушила, опишите подробнее причину. На что он пошел в организацию по защите прав потребителей, составил там заявление, на что с него взяли 1000 рублей, и он требует помимо денег уплаченных за договор еще и сумму за составление договора в той организации, насколько правомерны его действия? Он опирается на статью 13 закона защиты прав потребителей, якобы по этому закону я ему должна отдать эту тысячу за консультацию там сверх суммы уплаченной по договору.
У вас что в договоре написано? Вот и составляйте мотивированный ответ ,исходя из Вашего договора
СпроситьТолько через суд нужно решать вопрос.
СпроситьСкиньте скан договора. Посмотрю, что можно сделать.
СпроситьВ данном случае ссылка на ЗПП не совсем правомерна, т.к. Вы ИП и не работаете по публичной оферте, между Вами индивидуальное соглашение.
СпроситьОт количества повторов заданного вопроса ответ на него не изменится.
Вам уже отвечали. Можете ничего не платить. Пусть потребитель обратиться в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация