Как написать претензию агентству недвижимости и вернуть деньги после нарушения условий договора - сроки возврата и возможность компенсации
Сейчас узнавала ответ на вопрос Как написать претензию агентству недвижимости и вернуть деньги, если уже на следующий день они нарушили условия договора.
Так вот, через сколько они обязаны вернуть денежные средства? Или же без суда не разобраться?
А если и обращаться в суд, могут ли они выплатить дополнительный материальный ущерб.
В свободной форме пишите
Гражданский кодекс РФ
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов...
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьДля расторжения договора была направлена претензия в адрес стороны по договору. Претензия была составлена в простой форме без ссылок на статьи закона типа " просим расторгнуть договор №***", ее приняли в офисе компании поставили отметку. На следующий день составили претензию как положено с обоснованием норм права. Ее принять отказались в офисе, и она (претензия) была отправлена почтой. Через некоторое время пришел ответ на первую претензию - отказ от расторжения договора. Вопрос надо ли ждать ответа или возвращения второй претензии или можно подавать в суд уже сейчас.
Ответа на вторую претензию ждать не нужно. Ничего страшного, что первая претензия содержит простой текст. Главное Вы указали требованием расторгнуть договор, они ответили отказом. Претензионный порядок Ввшы соблюли, можете подавать иск в суд.
СпроситьАнализ ситуации и оценка доказательств проведения обязательной досудебной претензионной работы - это вполне конкретный труд, который должен производиться на основании изучения текстов письменных документов. Если Вы полагаете, что кто-то будет этим всерьез заниматься в бесплатном он-лайн режиме, то рискуете ошибиться в выборе варианта правильного решения.
Спросить
Доброе утро. Можете подавать исковое заявлени в суд не дожидаясь ответа на вторую претензию. Допретензионный порядок уже соблюден, не важно были ли в претензии ссылки на законодательство РФ.
Спросить
Раз направляли, то ждите. Соблюдайте последовательность. От категории спора и требований многое зависит. Всего доброго и удачи!
СпроситьЕсли не направляли второй стороне исковое заявление. Направляйте заказным с уведомлением. К исковому приобщайте обе претензии. Пока дождетесь уведомление, без него не примут исковое заявление, Вам придет уведомление по второй претензии. После этого направляйте в суд с подтверждением уведомления направления претензий и искового заявления.
Я, если есть возможность, направляю заказным письмом, нарочным и по электронной почте (если есть факс то и факсом). Лишним никогда не бывают, суды трепетно относятся к до судебному урегулированию спора и надлежащему уведомлению. Судьи реагируют по разному.
СпроситьЗаключила договор с агенство недвижимости, на оказание услуг, в нем прописанно, что они обязанны мне предоставлять варианты квартир до полного заселения, деньги оплачены при заключении, варианты были предоставленны однократно и ничего по запросу там неоказалось, в договоре прописанно, что денежные средства не возвращаются, но, условия договора не выполненны, есть вариант из вернуть? Через суд может быть?
Возврат денег возможен, если нужно составить необходимые документы, обращайтесь.
СпроситьЗаключила с агентством недвижимости договор на оказание услуг по продаже объекта недвижимости. Агентство нашло Покупателя, были сданы документы в управление Росреестра, в этот же день я оплатила агентству недвижимости комиссию за то, что они нашли покупателя и документы сданы в Управление Росреестра. Денежные средства уплаченные агентству недвижимости были получены мной от покупателя в качестве аванса за квартиру. Однако через 3 дня Покупатель подал заявление о приостановлении государственной регистрации договора купли-продажи мотивируя это тем, что в объекте недвижимости есть недостатки. Попросил меня также написать заявление о приостановлении.
Покупатель обратился ко мне с требованием вернуть ему аванс, который я передала агентству в счет платы (комиссия) по договору на оказание услуг по продаже объекта недвижимости.
Я обратилась в агентство недвижимости и попросила вернуть комиссию, так как сделка с Покупателем не состоялась, соответственно комиссия уплаченная агентству должна быть возвращена, для того чтобы я передала данную сумму (ранее переданный аванс) Покупателю.
В соответствии с условиями договора на оказание услуг по продаже объекта недвижимости указано: "что Исполнитель обязуется осуществить действия по сопровождению сделки в Управлении Федеральной службы государственной регистрации".
Т.е. по факту агентство недвижимости выполнило свои условия по договору на оказание услуг по продаже объекта недвижимости, т.е. документы были сданы в Росреестр.
Подскажите есть ли смысл обращаться в суд с требованием к агентству недвижимости о расторжении договора оказания услуг по продаже недвижимости, так как сделка не состоялась, услуга оказана не была с требованием вернуть агентство уплаченную мной денежную сумму (комиссию)?
Или суд может встать на строну агентства признав пункт договора: " "Исполнитель обязан осуществить действия по сопровождению сделки в Управлении Федеральной службы государственной регистрации" агентством исполненным и тем самым отказать в исковых требованиях?
Есть ли еще варианты решения данной проблемы?
Покупатели подали уже на меня в суд с требованием вернуть им аванс, вернуть аванс я не могу, так как эти деньги были переданы агентству.
В 2-х словах правильного поведения не укажешь. Раз уже подали в суд, разбирайтесь для начала судом, полагаю после него отпадут многие вопросы по сделке.
Спросить
Нужно Ваш договор с агентством изучать.
Теоретически можно напирать на то, что агент не сообщил покупателю о недостатках.
Спросить
Суд будет исходить из смысла слов и выражений договора. Цель продать не достигнута.
А потому взыщет.
Моя статья
Спросить
Агентство свою работу выполнило. Сделку сопроводили, документы в Росреестр сданы. Агентство не несёт ответственности за то, что покупатель передумал. Если у вас был авансовый договор, посмотрите, может в нем есть какие то зацепки.
Спросить
Неплохо было бы взглянуть на договор. Если в договоре написано аванс, а не задаток, то его должны вернуть. Возврат задатка также регламентирован законодательством. Правда, нередко некоторые агентства «аванс» прописывают как плата за их услуги. Но тем не менее, что касается задатка, то в соответствии со ст. 380 ГК РФ:
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Статьей 381 ГК РФ регламентированы последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком:
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Гражданское законодательство РФ не дает четкого определения понятию — аванс. Об авансе упоминается в п. 3 ст. 380, п. 2 ст. 711, 735, 823 ГК РФ, при этом в 3 ст. 380 ГК РФ аванс упоминается именно в связи с задатком. При нарушении стороной, получившей аванс, условий договора, другая сторона имеет право в случаях неисполнения договора потребовать возвращения аванса, только, возвращение аванса в двойном размере, законодательством не предусмотрено, поскольку аванс не является способом обеспечения обязательства. Сторона, получившая аванс и нарушившая условия договора, может быть понуждена в судебном порядке вернуть аванс и уплатить по нему проценты.
Спросить
Приостановка регистрации - это не прекращении государственной регистрации. В моей практики было только одно дело. Когда суд вернул стороны в первоначальное состояние-рухнула крыша у дома. Так что с этим вопросом нужно разбираться, если, конечно сделка для Вас актуальна. Что касается возврата аванса - Вам нужно написать претензию агентству о его возврате согласно Закона РФ О защите прав потребителей. Удачи.
Спросить
Нужно посмотреть ваш договор с агентством. Сопровождение в Росреестре в какой момент заканчивается: сдача документов на регистрацию, либо дальнейшее их получение после перехода права собственности.
Относительно покупателя, то существенные недостатки должны подтверждаться заключением экспертов. Относительно возврата аванса, существенные условия расторжения договора, также должны быть прописаны в договоре, при этом вы можете взыскать с покупателя всё понесённые вами расходы.
Начинайте с претензии агентству и встречного искового покупателю.
Спросить
Добрый день! Если честно, то со стороны, очень похоже на еще одну, очередную мошенническую схему "честного" отъема денег. Агенство заработало, покупатель (при условии, что продавец с деньгами) остался при своем, в минусе только продавец, хотя только он должен быть в выигрыше.
С уважением,
СпроситьКак вернуть деньги из агенства недвижимости? Я обратился агенство недвижимости по поводу жилья т.е. снять комнату. На месте мы заключили договор и они дали мне один адрес и телефонный номер. Я звонил этот номер и он не берет трубку. Следующий день тоже звонил недоступен было. Прошла неделя и они до сих пор не нашли комнату. Через несколько дней я отказал от них и сказал вернуть денежные средства, они сказали что не возвращаем денежные средства. В день обращения мне эту не сказали. Как поступать мне, куда мне обращаться? Помогите! Я студент из другого региона.
Доброй ночи. Хочу написать исковое заявление на агенство недвижимости, так как обязательства, указанные в договоре, не были исполнены. Писала две претензии на имя директора. Ответ на первую претензию: "Вам одобрена заморозка договора на срок 3 месяца". На вторую претензию ответ я так и не получила. В претензии указывала, что прошу расторгнуть договор такой-то и вернуть денежные средства в размере... Как быть в сложившейся ситуации? Директор не желает со мной встречаться, озвучивая "причины" по телефону своим сотрудникам. А целый день находиться у них в офисе не могу, так как у меня маленький ребенок.
Доброй ночи уважаемая Екатерина Вячеславовна! Вам следует обратиться с иском в суд о защите прав потребителей и взыскать материальный и моральный вред а также штраф с агенства. Желаю удачи.
СпроситьВ данном случае необходимо обращаться с исковым заявлением в суд о защите прав потребителя.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Спросить
Доброго времени суток! Вы можете изложить в своем исковом заявлении любые требования, в том числе и включить требование о моральном вреде.
СпроситьКак правильно написать претензию на агентство недвижимости для возврата денежных средств т.к. они не выполнили условия договора и в дальнейшем отказались с нами работать? Услуга по приватизации квартиры была оплачена полностью при заключении договора. И можно ли отправить претензию по почте на адрес агентства?
в свободной форме.
Указываете в выразились нарушения условий договора.
Почтой можно. Но обязательно заказным с уведомлением. и описью вложения
СпроситьВажно ли Суду, как была оформлена и сформулирована претензия на досудебном этапе? Речь идет о претензии Агентства недвижимости к Принципалу о возврате денежных средств? Может ли Агентство расторгнуть бессрочный договор с Принципалом в одностороннем порядке? Можно ли все это прописать в одной претензии или нужно делать как претензию и уведомление?
