Проблемы с планшетом - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Купили планшет принесли его домой через 2 дня он начал зависать, вернули его в магазин они сказали что деньги они не ворачевают и товар не меняют только здать на экспертизу, мы его здали на эксп. Когда планшет пришёл с эксп. Мы его включаем в магазине он как зависал так и зависает и причём у него сломался звук. А эксп. Написала что ничего не выявлено, мы его опять отправили на эксп. Когда он пришёл там звука в нем так и небыло продавцы отказываются делать обмен.
Пишите продавцу претензию в письменном виде, требуйте возврата денежных сумм или обмена товара в связи с неустранением неисправности. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Если в течение 10 дней товар не обменяют, обращайтесь в суд. Мотивируйте нормами Закона "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Продавцы магазина БИЛАЙН указали неверную дату ожидания при возврате сломанного товара
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный планшет - что делать в такой ситуации?
Проблемы с телефоном - магазин не устранил дефект после двух экспертиз
Проблемы с звуком - мой новый телефон не отремонтировали после экспертизы
Некорректная работа микроволновой печи - опыт покупки и попытки обмена
