Как вернуть бракованную гарнитуру в магазин и получить деньги обратно?

• г. Тюмень

Купила я гарнитуру для телефона, а она оказалась бракованной, а они утверждают, что это сложный товар и надо сдать его на диагностику. Могу ли я сдать её обратно в магазин, чтобы мне вернули деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Елена Николаевна. Продавцы магазина вводят вас в заблуждение, т.к. согласно Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" гарнитура к телефону не входит в этот список. Поэтому пишите в 2-х экземплярах претензию. Если откажут возвращать, обратитесь в суд. Если нужна помощь в составлении претензии, пишите мне на lar.titowa@mail.ru, но услуга платная.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
304
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё