Как вернуть неисправный видеорегистратор в ломбард без проверки при покупке?
3 дня назад приобрели в ломбарде видеорегистратор.
Он оказался не исправен. Как его вернуть в ломбард? Если они говорят, что назад не берут. При покупке никаких проверок не было.
Здравствуйте! Пишите претензию! Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, целесообразно заявить продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в разумный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация