Саша
11.12.2013, 23:28
Обвинения в подмене товара - Что делать, если вы ошибочно обвинены в подмене товара в интернет-магазине?
Читать ответы (1)
Имеем по закону поменять(вернуть) товар и что для этого делать?
• г. Москва
Добрый день. Супруга купила через интернет магазин обувь. Заказала два размера, привезли один, мерила в автомобиле курьера, расплатилась. По приходу домой и повторной примерки - размер не подошел. После звонка в интернет магазин с просьбой обменять размер представитель магазина согласился сделать обмен. Но курьер не звонил, после очередного звонка продавец сказал что ничего не знает, стал трубку класть. Так уже несколько дней. Пункта вывоза и розничной точки у магазина нет, только онлайн заказ и курьерская доставка. Имеем по закону поменять(вернуть) товар и что для этого делать? С момента покупки прошло 12 дней.
Читать ответы (0)
Анастасия
24.12.2015, 23:09
Отказ магазина от возврата чехла для матраса после доставки - право на возврат товара?
Читать ответы (1)
Сергей
13.02.2013, 15:50
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Читать ответы (1)
Олег
24.11.2021, 01:09
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Читать ответы (2)
Сергей
17.11.2018, 18:43
Как вернуть заказ после отмены магазином и получить желаемый товар?
Читать ответы (1)
Ольга
01.06.2016, 14:46
Проблема с обменом товара в интернет-магазине z95 - ожидание возврата или компенсации
Читать ответы (1)
Виктория
06.01.2016, 17:34
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Читать ответы (3)
Наталья
31.03.2014, 00:51
Как решить ситуацию, когда покупатель отказывается оплатить доставку товара в интернет-магазине?
Читать ответы (2)
Екатерина
18.11.2020, 19:11
Проблема с доставкой заказа из-за рубежа - контактируть с магазином или продавцом?
Читать ответы (2)