Как защититься от назойливых звонков банка Восточный экспресс-банк и сохранить свои персональные данные в безопасности?
Звонят из банка Восточный экспресс-банк по поводу чужого банковского кредита совершенно незнакомого мне человека ежедневно и многократно - в течение месяца (и человек, и автодозвон). Все переговоры о том, что мы не знаем такого человека ни к чему не приводят. Предлагают идти в этот банк и писать заявление в письменном виде, что мы ни к этому человеку ни к кредиту не имеем отношения. Какие есть другие способы защитить себя от назойливого банка? Свои персональные данные оставлять в банке, который раздает деньги кому попало без какой либо проверки заёмщиков и изводит звонками совершенно посторонних людей, я не хочу. Т.к. после могут вообще приписать человеку любой долг, пользуясь подлинными данными.
Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.
Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.
На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.
При злоупотреблении коллекторами или сотрудниками банка своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.
Спросить
Инвалиду грозит штраф в 250000 рублей после переименования Банка Восточный экспресс в Банк Восточный
Есть не оплаченный кредит перед банком. Банк Восточный экспресс переименовался в банк Восточный. Я оплатила в Банк Восточный экспресс 160000 рублей, остался долг 90000 рублей.
После передачи всех прав от Банка Восточный экспресс банку Восточный.
За мной числился долг 90000 рублей.
Банк Восточный продает Коллекторам, Коллектора инициируют исковое заявление в суд и требуют сумму не 90000 руб а те 250000 руб которую я брала в банке Восточный экспересс.
Мне нужна помощь ваша я инвалид.
Спасибо.
Приветствую Вас.
Они должны предоставить расчет исковых требований, в котором должно быть указано, сколько оплатили уже, сколько осталось.
Также они насчитали огромную неустойку-нужно заявить ходатайство о снижении ее размера.
Спросить
Добрый день.
Вам нужно писать свое возражение на исковое заявление. Практически всегда МФО или банк предоставляет в суд завышенный расчет задолженности. Судья не будет его проверять, судье это не нужно! Вы должны предоставить в суд свой контррасчет задолженности. Как правило, можно существенно снизить сумму. Кроме того, нужно посчитать, возможно весь кредит или какие-то периоды попали под срок исковой давности.
Спросить
Списать долги по кредитам и займам поможет банкротство физического лица. Расходы от 35 тысяч рублей. Думаю это будет хорошая сделка.
Спросить
Здравствуйте. В вашей ситуации для начала необходимо изучить иск коллекторского агентства, только так можно понять, правомерно ли требование 250 т.р. или нет. Возможно, коллекторам просто не передали сведения о том, что 160 т. вы уже выплатили. Если нет, то потребуется составить мотивированное возражение на иск, в котором должен содержаться контррассчёт требуемой суммы. Однако, такая услуга будет платной.
СпроситьБанк и коллекторское агентство, действующее по поручению банка, докучают звонками, смс, а вчера еще пришло письмо на мой домашний адрес на имя чужого человека о его долге. Неоднократные жалобы в банк (оставляла претензию) о том, что они нарушают Законодательство об обработке персональных данных, что я не давала свои данные не известному человеку, действия не имеют. Как заставить банк (кстати, уже 2 банка присылают смс на имя чужого человека с долгом на мой телефон) и коллекторское агенство прекратить меня доставать звонками и смс, потребовать от них возмещение морального ущерба и как обезопасить себя от человека, который оставил мой номер телефона.
От человека не обезопасите. Мало ли их , мошенников берут кредиты..Если банк не реагирует, то в суд обращайтесь на действия банка и возмещение морального вреда.
Спросить
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Для сведения:
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
СпроситьЯ взял кредит в банке и так получилось что теперь я не могу платить! Вопрос: как мне узнать что на момент выдачи кредита у банка были эти деньги чтобы мне дать их? чем подтверждены были эти средства, может быть эти средства человека положившего в банк на депозит до меня, имеет ли право банк выдать мне средства чужого человека в виде кредита!
Вадим. если банк деньги Вам выдал, значит деньги на совершение данной сделки у банка были.
Спросить
Вадим, какова Ваша цель в этой ситуации? Не платить вообще и сохранить свое имущество? Платить по мере возможности спокойно проценты и основной долг? Или еще что-то. В зависимости от цели найдутся средства для ее достижения, в том числе юридические.
Спросить
Банк - это финансовое учреждение, которое имеет свои большие деньги на своем счете в банке, привлекает чужие деньги чужих граждан-вкладчиков и организаций для хранения - открывает им счета и депозиты с сохранением банковской тайны, выгодно вкладывает эти деньги в другие проекты для получения прибыли. В дальнейшем банк выдает деньги вкладчикам с процентами, а также выдает гражданам и организациям кредиты,ссуды,займы в установленном порядке - то есть, с тех счетов,с которых разрешено. При выдаче кредита заключается договор,в котором указано с какого счета банка он выдал вам кредит. При наличии оснований проверить банковскую деятельность банка или отдельных операций по выдаче кредита вправе Центральный Банк России, а при возбужденном уголовном деле - следователь или суд по делу,находящемуся в производстве. Вам как стороне,которая не выплачивает долг по кредиту банк не обязан раскрывать охраняемую законом тайну о полученным им деньгах. Если у вас есть сомнения в законности заключенного договора кредита Вы вправе подать иск в суд о признании его недействительным. Если Вы попросите отсрочку по кредиту или уменьшить проценты.то может быть банк и пойдет вам навстречу. Этот или другой банк могут дать вам новый кредит для погашения первого. Но банк может обратиться в суд о досрочном взыскании с вас кредита и процентов
СпроситьЗвонят из банка, спрашивают человека которого я не знаю. Звонят на домашний и утверждают что человек, который имеет задолжность по кредиту оставил мой домашний номер телефона. Сотрудникам банка или инным органам, представляющих банк я неоднократно говорил, что этот человек тут не проживает, не проживал, и как я полагаю проживать не будет. Они предлагаю прийти в банк и написать заявление.
Вопрос: 1.обязан ли я идти в банк и писать заявление;
2. могу ли я подать в суд на банк за телефонный терроризм (угрозы).
1.обязан ли я идти в банк и писать заявление; - нет
2. могу ли я подать в суд на банк за телефонный терроризм (угрозы). - можете написать заявление в полицию.
СпроситьЧто делать. Помогла человеку, оформила на себя кредит для него. На данный момент по кредиту имеется большая просрочка-кредит выплачивается не регулярно, с большими задержками, мне звонят банки, коллекторы. У меня есть на руках расписки от это человека (но не всю сумму на которую был взят кредит), этот человек угрожает. Что если я буду надоедать ему своими звонками, то кредит вообще платить не будет. Могу ли я что-то сделать в этой ситуации?
что делать. Помогла человеку, оформила на себя кредит для него. На данный момент по кредиту имеется большая просрочка-кредит выплачивается не регулярно, с большими задержками, мне звонят банки, коллекторы. У меня есть на руках расписки от это человека (но не всю сумму на которую был взят кредит), этот человек угрожает. Что если я буду надоедать ему своими звонками, то кредит вообще платить не будет. Могу ли я что-то сделать в этой ситуации?Подавайте в суд на него по распискам.Спросить
Здравствуйте! К сожалению, ничего. Кредит оформлен на Вас, если перестает кредит платить, Вы вынуждены будете его оплачивать. Только в последствии после полной оплаты, можете обратиться в суд о взыскании с него задолженности.
Спросить
Добрый вечер!
К сожалению, кредит придется возвращать именно вам - по суду или в досудебном порядке.
С того человека, который выдал вам расписки, требуйте выплаты денег на основании расписок. Не заплатит, обращайтесь в суд.
УДАЧИ ВАМ!
Спросить
Добрый вечер Павел Борисович.
Вы абсолютно ничего не потеряете, если подадите в суд на Вашего должника по расписке. Погашать кредит, судя по обстоятельствам придется Вам, так как платить он не намерен. Поставьте его в такое же положение должника, в какое он поставил Вас.
С уважением, Юрий Сергеевич.
СпроситьМогу ли я написать заявление в прокуратуру на хоум кредит банк. Они постоянно звонят мне на мой домашний телефон. Надоели звонками. Требуют задолженность по кредиту. Но кредит я у них не оформляла. Просят позвать к телефону незнакомого мне человека. Говорят чтобы я в письменном виде написала заявление что я не знаю такого человека, который дал мой контактный телефон, чтобы не звонить мне. Но у нас в городе даже нет филиала этого банка, чтобы я могла к ним обратиться. Звонят и днем и ночью. Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации.
С уважением, Елена.
У человека есть кредит, за который указанный человек не платит. Также у такого человека имеется ипотека, в том же банке, что и кредит. За ипотеку человек платит исправно. Вообщем звонят сотрудники из банка и говорят, что если он не будет оплачивать кредит, то у него будут проблемы с ипотекой. Такое может быть?
Это два разных обязательства и не следует путать одно с другим, если банк считает, что платежи не поступают по кредиту пусть идут в суд и взыскивают ипотека тут не при чем.
Спросить
Ответ отключен модератором
У меня вопрос. Банк, в котором брали ипотеку - банкрот. Работает только по телефону или электронке. Звонят из банка и требуют дать письменно согласие на обработку персональных данных для дальнейшего рефинансирования в другие банки, через АСВ. Вопрос: можно ли доверять и давай свои персональные данные банку - банкноту? Почему требуют? Сейчас много мошенников, как поступить, чтобы не обманули. И, что делать если не дашь им письменное согласие, что сделает банк в таком случае? Просьба на вопрос ответить в письменном виде. Большое спасибо.
АСВ-легальная контора, которая занимается имуществом банков-банкротов.
Скорее всего в дальнейшем, ваш долг будет передан другой кредитной организации и решать вопросы с оплатой придется решать с ней.
Так что вы ежемесячные платежи отдельно откладывайте, чтобы потом закрыть вопрос с долгом новому кредитору.
СпроситьПроверьте - действительно банк стал банкротом?. В этом случае с Вами должен связаться арбитражный управляющий и решить вопрос с выплатами. Всё должно быть в письменном виде. Если вы в чем то сомневаетесь - откройте у нотариуса или в банке депозитный счет и вносите туда деньги до выяснения обстоятельств.
Спросить
Добрый день, рефинансирование производится для того, чтобы вас передали на обслуживание в другой банк - банк правопреемник, ваш долг выкупит другой банк и вероятнее всего Банк-банкрот пополнит конкурсную массу.
Таким образом, пусть направляют вам в письменном виде документы, в которых будут содержаться требования. Лишь при выполнении данного условия вы будете надлежаще уведомлены, а звонки - все это не серьезно. Спасибо.
Спросить
Здравствуйте, уважаемая Татьяна 9!
Для более объективного и понятного юридического разъяснения этого вашего вопроса я сделаю ссылки на нужные нормативные акты, с которыми Вы можете сами потом при желании внимательно ознакомиться, если хотите объективно разобраться с этим вопросом.
Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
Во-вторых, о банкротстве своего Кредитора Вы хоть сейчас можете точно узнать на сайте Арбитражного суда и даже скопировать там копию Решения Арбитражного суда о банкротстве банка, в которому будет указан также Внешний или конкурсный управляющий этим банком-банкротом.
В-третьих, как правило Арбитражный суды при банкротстве банков в качестве Внешнего или Конкурсного управляющего назначают своим Решением о банкротстве банка - Государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов» (кратко - АСВ).
В-четвертых, банкротство банка не означает, что заемщик кредита может не исполнять условия своего кредитного договора. Именно на это надеялись десятки тысяч (если не больше) заемщиков при банкротстве известного на всю Россию и не только ОАО Акционерного коммерческого банка «Пробизнесбанк», который был признан Решением Арбитражного суда города Москвы от 28.10.2015 по делу №А 40-154909/2015 несостоятельным (банкротом), в его отношении было открыто конкурсное производство, функции конкурсного управляющего возложены на Государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов».
В результате АСВ до настоящего периода АКТИВНО взыскивает долги с большими процентами и с пени с многих бывших заемщиков этого банка, а также с наследников заемщиков на основании статьи 1175 ГК РФ. Об этом подробней здесь Подробнее ➤
Надеюсь, что Вы знаете о том, что в суде по иску Кредитора возможно на основании статьи 333 ГК РФ в некоторых случаях уменьшить только сумму пени (штрафа), но не сумму процентов, указанных в кредитном договоре.
Поэтому заемщикам кредитов этого банка, в котором и Вы брали кредит, нужно активно, но разумно контактировать с представителями этого АСВ.
Надеюсь, что мое юридическое разъяснение с ссылками на нормативные акты на ваш этот вопрос было полезным для Вас.
Удачи Вам.
СпроситьИмеет ли права банк выдать три крупных кредита в течении года человеку, с официальной зарплатой 7000 рублей и имеющему уже 5 кредитов в различных банках? Если банк это сделал и человек не в состоянии оплатить все кредиты, как можно защитить его от телефонного террора и угроз? Человек, взявший все кредиты болен кредитозависимостью. Банк не связался с супругой человека, не запросил справку о з/плате, не проверил кредитную историю. А просто выдал три кредита в течении года. И сейчас угрожает всей семье. Как защитить себя?
Спасибо.
КОЛЛЕКТОРЫ
Коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Коллекторы не имеют права звонить Вам на работу, сообщать о Вашем долге Вашим родственникам, вашему руководству и кому бы то ни было.
НЕ ВЕРЬТЕ ИХ СЛОВАМ О ЧАСТИЧНОМ ПРОЩЕНИИ ДОЛГА, АКЦИЯХ, СКИДКАХ, и т.п.!!!
Если случилось так, что Вашему руководству сообщили о Вашем долге, Вам стоит ответить руководителю, что Ваши задолженности, во-первых, не влияют на Вашу трудоспособность и находятся вне юрисдикции работодателя, и во-вторых, Вы никому ничего не должны, это - ложная информация, а руководству звонят Ваши недоброжелатели, с которыми Вы разберетесь сами, а руководителя прОсите впредь посылать звонящих по известному адресу (на три буквы), а также прОсите быть Вашим свидетелем в прокуратуре, куда Вы сразу по окончании рабочего дня пойдете с заявлением о нарушении неприкосновенности Вашей частной жизни.
Во-вторых, помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом;
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов).
В-третьих, коллекторам НЕ ПЛАТИТЬ НИ КОПЕЙКИ, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-четвертых, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните "02" и кричите, что вас грабят. Носите с собой газовый баллончик и применяйте его к таким людям без опаски.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
На все из угрозы отвечайте, что свои угрозы он может засунуть в свое заднее место, а если кто-то из них попытается приехать, то против них будут приняты меры защиты, и за из личную безопасность, жизнь и здоровье Вы ответственности не несете.
Сходите в полицию и напишите заявление о вымогательстве.
Спросить
