Гузель Ринатовна
30.09.2016, 10:37
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Читать ответы (1)
Как правильно сформулировать и написать претензию. Мы купили тур в Гоа, на фото туроператор показывал красивые фото отеля и говорил что это хороший отель. А по факту - бассейна нет, интернет работает плохо (а он необходим для работы). Связывались с туроператором, обещали переселить в другой, но по факту три дня так никто и не собирается переселять нас. Говорят пишите претензию в писменном виде! Помогите пожалуйста!
Здравствуйте, Елена!
Претензию прописывайте по ЗОПП по ст.5 ГК РФ. Всего Вам самого доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация