Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?
₽ VIP

22.03.2008, 17:22

• г. Санкт-Петербург

Я приобрел в магазине DVD-плеер, к сожалению покупку совершал под самое закрытие магазина, поэтому некогда было оценить качество и функциональность плеера. Как оказалось, работа плеера (загрузка диска) сопровождается каким-то шумом из плеера, да и функционально он мне не понравился. Я принес его в магазин чтобы сдать и вернуть свои деньги, но администратор магазина сказал что плеер относиться к "сложной бытовой технике" и попадает под категорию товаров, которые не подлежат возврату, а насчет шума, то это в экспертизу (честно говоря не хочется тратить время и деньги).

Могу ли я в данном случае вернуть свои деньги либо обменять на другой плеер, пусть дороже, но более качественный?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Друзин А.И. 5.0

22.03.2008, 18:05,

г. Москва

Уважаемый Максим, обменять либо вернуть деньги можно только при наличии брака в плеере. Если Вы уверены, что это действительно брак, то отдавайте на экспертизу, кстати обязанность по проведению и ее оплата лежит на продавце, но если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), Вы будете обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

С уважением,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью? ₽ VIP

Как вернуть деньги за DVD-плеер с шумом и плохой функциональностью?
₽ VIP