Работник банкомата взял деньги, выпавшие из устройства. Какое наказание может ожидать его?

День добрый. Ситуация такая: при снятии денег в банкомате сумма списалась с карты (пришло СМС оповещение) но денег банкомат не выдал, причем видимо произошел какой то сбой, он выдал на экране сообщение заберите деньги или они будут затянуты банкоматом через N секунд по окончании обратного отсчета денег так и не было и банкомат просто вернулся на начальный экран. Заявление в банк я заявил по телефону, сказали что будут проводить какое то расследование в течении 5-30 дней. Прочитав отзывы в интернете понял что далеко не всем возвращают деньги в таких случаях (определяется это как то путем обнаружения или необнаружения лишних денег в кассете при инкасации банкомата) так вот вопрос: что надо сделать и какие документы иметь для обращения например в суд, если деньги не вернут (сумма все таки не маленькая 30 тысяч рублей). и как получить например записи с камер видеонаблюдения (банкомат расположен в Супермаркете Самбери, там куча камер + охранники постоянно стоят рядом с банкоматами) - то есть при соответствующих действиях можно наверное получить и видео с камер (так же камеры установлены и в банкоматах) и свидетельские показания охранников кторые в тот день дежурили. Надо ли обращаться в полициюю в таком случае? Или в какую то другую структуру?

Оплачивала сегодня в 19 часов через уличный банкомат кредит в размере 6500 рублей. Банкомат принял карту деньги 5500 вернул 1000 и тут произошел технологический сбой. Так написал банкомат. Далее отдал карту сумма осталась в банкомате. Обратилась в техническую службу банка. Мне объяснили что я должна в понедельник обратиться в банк с заявлением. Но рассмотрено оно будет в течении 45 дней. Как быть. ДЕНЕГ ОПЛАЧИВАТЬ ЗАНОВО И ЖДАТЬ ПРОСТО НЕТ.

Куда писать заявление или как поступить в данной ситуации? Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.

Засунул в банкомат деньги, но в банкомате произошел технический сбой. Банкомат обратно деньги не вернул. В чеке указано что я зачислил сумму ноль рублей. В банке написал заявление, чтобы вернули деньги. В банке сказали через неделю вернем если инфорация потвердится. Скажите если деньги мне не вернут, то через суд получится ли вернуть деньги?

Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.

Сегодня произошла такая ситуация. Я оплачивала кредит через банкомат ВТБ 24. Только я платила кредит стороннего банка и без карты, наличными. Банкомат вернул мне 10000, а 31000 зажевал и при этом не выдал чек, потом просто завис и перезагрузился. На горячей линии сказали, что банк будет рассматривать мою претензию в течении 15 рабочих дней, плюс в это же время будет проводится расследование и ЕСЛИ банк одобрит, то мне вернут деньги. Что я должна делать в такой ситуации? У меня будет просрочка по кредиту, если они не вернут мне деньги через неделю. Могу ли я требовать какой либо компенсации за причинённый мне моральный ущерб?

При внесении денег на карту через банкомат произошел сбой. Банкомат вернул карту и чек, где был указан сбой банкомата. Как узнать, вернут ли деньги?

Два дня назад находясь в другом городе в торговом центре проходя мимо банкомата увидел деньги в окошке выдачи! Я их взял, сумма большая 120000, вокруг ни кого не было. Хотел вернуть эти деньги банку, но этого банка в городе нет, а банкоматов три в этом городе На следующий день я уехал домой. Вот сейчас ломаю голову как вернуть эти деньги в банк. Этот вопрос принципиален Посмотрел в инете такой банк есть не далеко от этого города, видимо они и обслуживают эти банкоматы! До моего города 3000 км. съездить к ним не могу!

Сын подошел к банкомату и увидел, что там зажаты деньги (4000), он их вытащил, чтобы вставить свою карточку. Проверил свой баланс и пошел в магазин за продуктами. Своих денег не хватило, и он взял 1000 из этих денег и доплатил. У него осталось меньше 4000. Решил подождать до получки, чтобы внести 1000 до 4000. Деньги взял 1 февраля, получка 10 февраля. Доложил деньги до нужной суммы и думал, как мне сказать, боялся, что я буду ругать его. Хотнл посоветоваться, как ему поступить. И 12 февраля его нашли по видеозаписи с камеры. Вызвали, взяли показания,13 февраля он вернул деньги потерпевшей. Адвокат (бесплатный)сказала, чтобы взял 51 ст. (против себя не свидетельствовать). Следователь предлагает взять 24 ст.Как быть? Сын инвалид 3 гпруппы по слуху.