Павел
06.01.2016, 16:36
Как вернуть товар без упаковки - закон о защите прав потребителя и возможности обмена
Читать ответы (1)
В товарном чеке на мужские ботинки написано магазин принимает претензии по качеству обуви при наличии кассового чека, сохранении упаковки...-ссылаясь на фз о защите прав потребителей (глава 1 ст 5 (п 6) ст 10 (п 2) глава 2 ст 18 (п 1) ст 25 (п 1)-в указанных статьях не нашла ничего по поводу обязательного сохранения упаковки.
Насколько правомерно требование по сохранности упаковки и можно ли настоять на приеме по гарантии без нее? упаковку мы не сохранили.
Здравствуйте. Смотря в каком случае. Если просто обувь не подошла, и хотите обменять, то коробку нужно. Если же обувь некачественная и сдаёте её, то не обязательно
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация