Спор о просрочке поставки балконного блока - кто прав - ИП или потребитель?
Заказала у ИП балконный блок из металлопластика в договоре указан срок исполнения до 18 ноября. 18 ноября приехали сотрудники ИП сняли старый блок, а новый не подошел по размеру, хотя замеры делал их сотрудник. Назначили новый срок через 7 дней. Пишу претензию ссылаюсь на ст.28 п.5 Закона о защите прав потребителя (за каждый день просрочки-3%. Прошу уменьшить цену: (15100 сумма договора*3%*9 дней)=4077 руб. Поставщик не согласен и ссылается на пункт договора.. за задержку товара Заказчик вправе требовать 0,5% договорной цены за каждый день просрочки, но не более 3% в месяц (15100*3%)=453 руб. Могу сослаться на п.16 ЗРФ О защите прав потребителя? Что условия договора ущемляют мои права?
данный пункт договора незаконный, претензию вы подали, теперь можете смело обращаться в суд. По ЗоЗПП сумма неустойки не может превышать стоимость услуги.
Спросить