Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с вытяжкой - Магазин отказывается менять товар или возвращать деньги

28.11.2014, 16:54
• г. Стерлитамак

Я купил в магазине вытяжку кухонную при внешенем осмотре и проверки товара проблем не возникло по этому оплатив товар я поехал домой при ее установке я обнаружил трещину на креплении двигателя и поехал в магазин обратно для ее обмена или возврата денег, ни того ни другого мне не предложили а наоборот утверждали что виноват я и видимо это я ее сломал либо при монтаже либо при транспортировке. Сказали что им нужно связаться с заводом изготовителем и если они признают это заводским браком то они с радостью обменяют товар, либо примут на ремонт по гарантии. Я написал претензию и уехал, через час мне позвонили и сказали что рассматривать претензию они будут 15 дней, так ведь срок на обмен товара уже истечет! Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Эдуард, дождитесь ответа на претензию, а дальше (при отрицательном решении вашего вопроса) обращайтесь в суд с иском. Всего доброго.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России