Проблемы с системой очистки воды - нужен возврат денег или обмен на новую систему?
Ситуация такая установили систему очистки воды (фильтр) не из дешевых, гарантия 6 мес. но сотрудники фирмы сказали что смена фильтра нужна будит не ранее чем через 1,5-2 года. Но проработав у нас 5 мес. фильтры засорились и вода не поступает, вынуждены пользавоться обычной водапроводной система бралась в кредит и мы вынуждены платить этот кредит за пришедший в негодность товар. Вопрос можем ли мы требовать от фирмы возврата денег а не обмена на новую систему? Какие подводные камни еще могут возникнуть?
можете только обменять по гарантии и то, если экспертиза покажет, что неисправность произошла не по Вашей вине
СпроситьЗдравствуйте. тут только если по факту фильтры некачественные в порядке ст. 18 ЗОЗПП
СпроситьЗдравствуйте. Только е если докажете некачественность фильтров
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация
Сорванная резьба на фильтре привела к наводнению пяти этажей - аварийная служба определила фильтр как дефектный.
