Возможен ли возврат средств за поломку планшета, купленного в кредит и все выплаченного, если он уже ремонтировался ранее?
Купила планшет в октябре 2013, гарантия 2 года, 5.05.14 был в ремонте, сейчас та же причина поломки. Могу ли я требовать возврата денежных средств если планшет куплен в кредит, и все выплачено.
если планшет находился на ремонте в общей сложности более 45 дней, то Вы вправе требовать возврата денег. Обратитесь с претензией к продавцу, если деньги не вернут, то обращайтесь в суд, руководствуясь ст.18 закона "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте!
Я бы сначала обратилась к независимым экспертам, чтобы они подтвердили наличие дефекта, а потом написала бы заявление на возврат денег и прочее. Потому что, если вы обратитесь к продавцам, то они возьмут на комиссию, отремонтируют и скажут, что все хорошо.
А с заключением экспертов и при отказе продавцов от возврата денег вы смело можете идти в суд с иском о защите прав потребителей и взыскивать стоимость планшета, пени за неудовлетворение требований в добровольном порядке, штрафа и морального ущерба.
Если потребуется помощь, обращайтесь, буду рада вам помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация