Все сданные мною документы остались в паспортном столе, что делать дальше?

Я, уроженка г.Новороссийска Краснодарского края Российской Федерации, получила отказ при обмене паспорта гражданина РФ по достижении 45 лет. При обмене паспорта мною были предъявлены паспорт гражданина Р.Ф. и все соответствующие обмену документы.

Отказ в письменной форме дать отказались, но справка с печатью о получении моих документов паспортным столом у меня имеется (заверена печатью и подписью и потребована мною). Мне предложили подписать Акт об изъятии паспорта гражданина РФ, якобы выданного в нарушении закона в 2003 году. Мне показали заключение внутреннего расследования, в котором говорится, что в 1992 году с 24 января по 3 июня я нигде не была прописана. (это был период, когда мы были вынуждены выписаться из одного заводского общежития при получении другого и вынуждены были ждать, когда выпишутся бывшие жильцы). Копию этого заключения мне не дали, а в акте изъятия указали причину - отсутствие прописки на нужный период. Но с 3.07.1992 г я была прописана постоянно и прописана сейчас и никуда из города не выезжала. Мне предложили писать заявление на получение гражданства. Но Акт изъятия паспорта я не подписала, т.к. не согласна с выводами расследования и указанной в Акте формулировкой. Я и мои родители и моя семья всегда жили на территории Российской Федерации и не были гражданами других стран, в том числе и СНГ.

Разъясните пожалуйста, какие действия мне предпринять, у меня теперь нет паспорта, скоро (с 10 марта 2008 г.) я буду вне закона. Все сданные мною документы остались в паспортном столе, что делать дальше?

С уважением, Маюра Татьяна.