Как защититься от возможного суда за неуплату интернета при отсутствии заключенного договора?
Может ли интернет провайдер подать в суд за неуплату интернета, если договор с ним не заключался? Интернетом пользовались только 1 месяц в рамках акции. У них только моя фамилия, имя и телефон, которые я записал в личном кабинете. В бумажном виде ничего с ними не заключал, ничего не подписывал, проживал на съемной квартире. 3 месяца присылали смс с просьбой оплатить услуги, потом прислали смс, что расторгнули со мной договор, по причине не уплаты, через 4 месяца опять стали звонить, присылать квитанции уже с большой суммой и угрожать судом. Что делать?
По незаключенному договору можно взыскать деньги
Пример из судебной практики:
Компания оказала гражданину услуги. Данные действия компания восприняла как возмездное оказание услуг. На этом основании она потребовала от гражданина оплатить оказанные услуги. Гражданин отказался это требование выполнить. Тогда компания обратилось в суд с иском о взыскании с гражданина задолженности по оплате оказанных услуг.
Суд удовлетворил требования компании, взыскав с ответчика истребуемую денежную сумму. Свои выводы суд обосновал тем, что установил между компанией и гражданином сложившиеся фактические отношения по возмездному оказанию услуг. На этом основании суд придал данным отношениям статус договора возмездного оказания услуг, согласно которому исполнитель обязан по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик обязан оплатить эти услуги. При этом суд признал несостоятельными утверждения ответчика о незаключенности договора возмездного оказания услуг ввиду несогласования сторонами существенных условий — сроков, цены и порядка оплаты услуг.
Спросить
На съёмной квартире подключили интернет, пользовались почти год. Когда сьехали, попросили интернет компанию заморозить действие интернета на 3-4 месяца с дальнейшим восстановлением, на что получили требование оплатить долг за текущий месяц 500 р, уже четыре месяца не пользуемся интернетом но каждый месяц приходят СМС с суммой долга. Можно ли не платить долг, если в данный момент лицо на которое был оформлен договор, сменила фамилию и паспорт?
Здравствуйте, Татьяна!
Если Ваш долг в размере 500 рублей образовался в результате пользования Интернетом, предоставляемым провайдером, то оснований не платить у Вас нет.
В силу статьи 19 Гражданского кодекса РФ, перемена гражданином имени не является основанием для прекращения или изменения его прав и обязанностей, приобретенных под прежним именем.
Спросить
Долг в размере 500 р образовался не в результате пользования интернетом, на тот момент мы уже съехали с квартиры и соответственно с следующий месяц интернет не оплачивали потому что не собирались пользоваться (к примеру - за апрель оплатили 14 числа и до 14 мая пользовались, потом не оплачивали, потому что собирались съезжаться и соответственно интернета у нас не было после 14 мая) на сегодняшний день они приписывают долг 2000 р
СпроситьМне по смс прислали, что я должна 1500 руб. за услуги интернета. Я интернетом не пользовалась примерно 2 года, договор не расторгнула с ними, когда подключала в другом месте этот же интернет, спросила-есть ли у меня задолженности? Мне сказали договор автоматически расторгнут и задолженности нет. что мне делать сейчас? Договора к сожалению мне сейчас не найти. Законно ли?
выяснить за какой период задолженность и готовиться к судебному разбирательству где доказывать, что вы пользовались Интернетом другой компании
СпроситьПровайдер услуг интернета угрожает подать на меня в суд по не уплате услуги. Однако в течении тех 5 месяцев, на которые поступила претензия по неоплате я не пользовалась интернетом, т.к. находилась в отъезде (в квартире никто не проживал). Правомерно ли требование провайдера?
Правомерно. У Вас есть договор, в котором прописано, как отказаться от его исполнения, т. е. Расторгнуть или приостановить. Провайдер не должен знать, что Вы уехали и не пользовались интернетом.
Спросить
Правомерно требование. Вы обязаны были предупредить о том, что пользоваться не будете.
СпроситьКомпания МГТС выставила счет на оплату домашнего телефона и включила в счет оплату интернета, но договора на предоставление услуги интернет ни кто в нашей квартире не заключал и не пользовались их интернетом, мы им позвонили и сообщили, что произошла ошибка, нам сказали, что действительно ошибка произошла и сделают перерасчет. Но в следующем месяце опять получаем счет за телефон плюс интернет. Мы опять звоним в МГТС и нам говорят, что мы обязаны его оплатить и в следующем месяце они будут делать перерасчет иначе они отключат телефон.
Здравствуйте!
Пишите претензию и прилагайте к ней копии квитанций подтверждающие оплату связи.
Если данный вопрос не разрешится,то обращайтесь в суд.
СпроситьПодключил интернет по акции, 50 р в месяц. Но скорость не устраивала и подключил через месяц новый договор с другим провайдером. А договор не расторгнул с первым. По неуплате абонентской платы обычно прекращают предоставление услуг интернета. А они каждый месяц присылали счет. Я же не пользовался их услугами, трафик не шел. Могу ли я не платить эти деньги? Я же не пользовался интернетом.
Все Ваши взаимоотношения с провайдером урегулированы договором, там и порядок расторжения и порядок оплаты. Озаботиться расторжением договора должны были Вы т.к. это Ваша инициатива, а до тех пор пока договор не расторгнут оператор Вам будет начислять а/п.
Спросить17 июня 2010 года я заключила договор с организацией о предоставлении услуг по интернету и кабельному телевидению я всегда своевременно оплачивала эти услуги, заплатив за месяц за услуги я пользовалась пол месяц после чего мне пришлось уехать из снимаемой мне в аренду квартирой. Я позванила в организацию чтоб они заблакировали интернет и кабельное телевидение и расторгли со мной договор так как я там не проживаю и не пользуюсь услугами и немогу к ним подехать так как я нахожусь в другом городе но оператор ответила что они не блакируют и деньги за пол месяца пропадут и что договор нужно расторгнуть у них в офисе. Я несмогла всетаки приехать к ним а недавно они мне прислали смс что у меня перед ними задолженость 1300 руб за что я ведь не пользовалась ими услугами а интернет у них автомотически блакируется а кбельное если до 15 числа не оплачиваешь они сами отключают. Обещают что мою задолженость передадут в калекторное бюро подскажите что в этом случае я могу сделать.
все основано на договорных условиях!!! Кроме этого, вы обязаны были письменно уведомить поставщика интернет услуг, в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от исполнения обязательств по договору, возместив затраты исполнителя. кроме этого, вы вправе направить в интернет компанию мотивированное претензионное письмо, где изложите все ваши доводы, после этого можете обращаться в суд!!!
СпроситьДоговор с ОКС на услуги интернета, пользовалась 1 месяц, переоформить услугу в рамках договора на кабельное телевидение отказываются, интернет можно отключить только через расторжение, при этом требуют 1600 рублей, т. К использовался интернет меньше года.
Не совсем понятны условия вопроса конечно, но если у Вас как у всех стандарт ежемесячная оплата, то требование и 1600 незаконны. Главное то, что оплачен ли месяц в который Вы пользовались интернетом, а остальное уже неважно.
СпроситьУ нас был заключен договор на пользование интернет-услугами Билайн. Через некоторое время Билайн сообщает, что больше не будет предоставлять данную услугу мы полностью оплатили задолженность перед данной компанией. В это же время другая компания сообщает, что она будет осуществлять данный вид услуги и первый месяц пользования бесплатно. Проходит месяц интернет блокируют мы не заключаем договор, естественно ничего не отлачиваем, т.к. не хотим пользоваться услугами данной компании. Начинаем пользоваться другим интернетом. Через некоторое время приходит уведомление об оплате интернета за тот месяц, который якобы бал бесплатно. Начинают названивать, присылать письма с требованием оплатить 700 рублей. Но ни какой договор не заключали... только на сайте нужно было указать имя и фамилию, чтобы пользоваться бесплатно... Вправе ли они требовать оплату?
Как быть. Использовала интернет одного провайдера более 10 лет. Сейчас пытаюсь зайти в личный кабинет, пишет что такого абонента нет. Написала в службу поддержки, сказали что в 2019 году, у нас другой провайдер. Я с ним договор не заключала. Смотрю по новому провайдеру у меня Интернет есть, а пишет, что финансовая блокировка. Получается я могу теперь за интернет не платить, если у них идёт что я заблокирована, а интернет есть. Могул ли они потом с меня взыскать деньги за использование интернет, если я с ними договор не перезаключала. Это же их ошибка.
Два года назад жил в съемной квартире. Подключил на свое имя интернет от Ростелекома. Через некоторое время съехал, про расторжение договора не вспомнил. Интернетом, соответственно, не пользовался. На электронную почту стали приходить квитанции о том, что мне предоставляются некие услуги (в начале писали, что это услуги сохранения некоего адреса или какой то точки, уже не помню. Сейчас пишут просто - прочие услуги), стоимость которых 120 р/мес. В начале не обращал внимания, но потом договор все-таки расторг, но по квитанциям долг остался.
Вопрос: правомерно ли требование Ростелекома оплатить услуги, которыми я не пользовался?
Примечание: когда пользовался, оплачивал месяц вперед строго по тарифу - 450 р/месяц за определенную скорость интернетапо схеме "оплатил - интернет есть, не оплатил - интернета нет". Никаких доп. услуг не оплачивал.
Добрый вечер. Для того чтобы ответить на ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора заключенным между вами и Ростелекомом. Если условиями договора предусмотрены дополнительные услуги, то их требования правомерно,
Спросить
Доброго времени суток!
В данном случае Вам придется оплатить предоставленные услуги, а после этого выставить претензию с последующим обращерием в суд собственнику квартиры, которую арендовали.
Удачи вам!
Спросить
К сожалению, договор утерян во время переезда. Проблема усугубляется тем, что сегодня мне позвонил представитель какой то фирмы (наверное, коллектор), и предложил оплатить задолженность. На мою встречную просьбу предоставить документы, подтверждающие, что такая задолженность есть (и договор, в том числе), представитель ответил отказом. Я могу каким то образом попросить копию договора у РОстелекома?
СпроситьДа Вы можете запросить копию договора у фирмы, с которой Вы заключали договор. Но если звонили коллекторы, то вероятно Ваш долг уже продан.
Удачи вам!
Спросить
