Но, если я правильно понимаю, повторное проявление недостатка - существенный недостаток.
Ситуация: телефон на гарантии. Перестал включаться. Отнесла в сервис-центр, перезалили софт. Через две недели та же ситуация - телефон не включается. Отнесла уже в сервис-центр Продавца, написала заявление на возврат денег. Через 20 дней звонят и говорят: приходите, забирайте телефон, вам перезалили софт. Пришла, требую расторжения договора купли-продажи. Отказывают, мотивируя тем, что телефон не включается из-за программного обеспечения и это не является существенным недостатком. Но, если я правильно понимаю, повторное проявление недостатка - существенный недостаток. Жду письменного отказа на мое заявление. Телефон забирать отказалась. Что делать дальше?
А дальше, если в течение 10 дней деньги Вам ен вернут или не предложат участвовать в проверке качества, обращайтесь в суд. По истечении 10 дней у Вас есть право на взыскание кроме того неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Если Вам нужна помощь в составлении искового заявления , обращайтесь.
Калинина Ольга Геннадьевна (904) 558-29-00.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 431 Поиск Регистрация