Проблема с выплатой потребительского кредита в Сбербанке - отсутствие помощи и уведомления о долге
В 2011 году взял потребительский кредит в сбербанке, исправно выплачиваю. Переехал в другой город и за 10 дней до даты платежа ежемесячно отправлял деньги через местное отделение банка. Полгода назад начали звонить из банка, сейчас звонят из коллекторской службы и говорят, что у меня долг. Я неоднократно звонил на горячую линию банка, писал заявление с руководителем местного подразделения, объяснял ситуацию СБ банка. Но никаких действий с их стороны не принято, чтобы мне помочь. Официальноо уведомления о долге, распечатки по платежам у меня нет, не высылалась. Что делать в данном случае, что грозит мне конкретно?
Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.
Спросить
В вашем случае надо сделать официальный запрос в СБ РФ.
так же вам стоит выяснить какие платежи не прошли (или возможно прошли но не отразились по вашему счету.
самое оптимальное это взять выписку с кредитного учреждения.
ну а в остальном вам поможет ваш адвокат
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 429 Поиск Регистрация
Как поменять дату платежа по потребительскому кредиту в Сбербанке, находясь в другом городе?
Что делать, если коллекторы звонят по просроченному кредиту, истек ли срок давности?
Несвоевременное закрытие кредита - что делать, если банк начинает требовать дополнительные платежи?
Долг по старому кредиту - Кому должна оплачивать и что будет при неуплате?
