Гарантийный период на бабушкиной инвалидной кровати закончился, и она осталась без спального места. Можем ли требовать замены или временной кровати?
Купили бабушке инвалиду 2 группы кровать, в период гарантийного периода она сломалась. Бабушка осталась без спального места. Из магазина пришёл мастер сказал если на складе в другом городе есть такая запчасть то в течении 12 дней устранят поломку, если нет то будут заказывать и ждать 45 дней. А бабушке спать не негде. Можем ли потребовать замены кровати на другую или временно что бы предоставили другую кровать.
Здравствуйте!
Подавайте претензию о замене товара с недостатком на иной, аналогичный товар.
Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.
Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация