Затопление от соседей - правомерность действий ЖКХ и дальнейшие шаги
Сегодня сложилась такая ситуация, что нас затопили соседи сверху. После нескольких часов потерянного времени выяснилось, что у соседей работали слесаря, которые недоброкачественно сделали свою работу (мастер признал вину работников). Должна прийти комиссия и оценить мой ущерб (затопило горячей водой, пришла в негодность мебель, ковры, ремонт). Диспетчер ЖКХ говорит, что комиссия будет в понедельник (сегодня пятница). Правомерны ли их (сотрудников ЖКХ) действия? И что делать дальше? Спасибо.
Здравствуйте.
Вам необходимо добиться того, чтобы сотрудники пришли сегодня, попробуйте,чтобы Ваше обращение зафиксировал в журнале.
Если не получится это сделать (вызвать сотрудника), то вам необходимо все от фотографировать по-возможности снять на видео. Пригласила соседей, чтобы самостоятельно составить акт.
Спросить7 января Нас затопили соседи сверху. Провало стояк с горячей водой ведущая к батарее. Залило две комнаты и коридор. Стены, потолок, пол, мебель, ковры. Приходил представитель управляющей компании и составил первичный акт ущерба. Подскажите пожалуйста как нам действовать дальше?
"Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для опредления размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда."
Спроситьполучить акт о затоплении у управляющей компании, обратиться к экспертам или сметчику для расчета величины ущерба, пишите претензию соседям, не выплатят- обращаетесь в суд
СпроситьДобрый день. Составляйте Акт о заливе и пишите претензию. Откажут - в суде взыскивайте ущерб имуществу (ст. 1064 ГК РФ). Наймите юриста на данном сайте для подготовки документов для суда
СпроситьЗдравствуйте..Вызывайте представителя ЖЭУ или управляющей компании для составления совместного акта и обнаружения причины затопа..
Далее, на основании этого акта нанимайте независимого оценщика для подсчета суммы ущерба
пишите претензию соседям с требованием добровольно возместить Вам причиненный ущерб...копию заключения оценщика приложите к претензии.
Если добровольно вопрос не решится - обращайтесь в суд для принудительного взыскания денежных средств с соседей, если они виноваты в затопе...
если помимо, соседей - есть вина управляющей компании - их также привлекайте ответчиками...
Спросить3 дня назад затопили соседи сверху, затопили горячей водой, самих соседей нету - уехали в отпуск. Вызвали ЖЭУ, сняли на видео все затопление, работники жэу никакой акт не составили (все кормят завтраками) и говорят - все равно мебель не новая была и т.д. по факту у нас 3 дня нет ни горячей воды и кухней нельзя пользоваться, все кухонное имущество разбухло и приведено в негодность, что делать, куда обращаться и какой план действий в таких ситуациях?
Здравствуйте. На каком основании ЖЭУ отказывает? Возможно, дело в том, что они обязаны зафиксировать место течи в соседской квартире. Попробуйте связаться с соседями, пусть они родителей отправят, чтоб те открыли квартиру и пустили сотрудников жэка.
Далее, Вам необходимо собрать все документы, которые у Вас есть на испорченное имущество, для подачи заявления в суд.
Либо, если таковых нет, вызывайте эксперта оценщика, пусть он оценивает Вам сумму ущерба.
И в дальнейшем, если течь была из трубы, за которую ответственна УК, подавайте претензию, а затем иск к ним же.
Если же течь произошла из труб, за состоянием которых должны следить собственники квартиры сверху, то тот же порядок, но к собственникам квартиры.
Первым делом Вам нужно выяснить к кому предъявлять требования, а для этого необходимо узнать место течи.
СпроситьСоседи сверху затопили квартиру. Как они объясняют у них сорвало кран с горячей водой на кухне, возможно порвался шланг.3,5 часа лилась вода. Затопило кухню,2 спальни, коридоры, ванну, балкон. Соседи никак вопрос решать не хотят по возмещению ущерба. Что можете посоветовать в данной ситуации?
Вызываются соседи и УК для составления АКта залива.
К нему фото и видео..., на что указать в акте.
Затем договор с оценщиком и с участием соседей эксперта осмотр вновь...
Затем претензию о выплате...
Затем иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Александр. Изначально нужно составить акт о произошедшем в присутствии вызванных сотрудников Управляющей компании или ТСЖ. Далее нужно провести независимую оценку причиненного ущерба, о дате и времени оценки нужно уведомить собственника соседней квартиры, лучше путем отправления заказного письма с описью вложения с уведомлением о вручении. По результатам независимой оценки будет известны сумма причиненного вам ущерба. Следующий шаг - отправка письменной претензии в адрес собственника соседней квартиры с требованием уплатить в течении месяца суммы причиненного ущерба. Если по истечении срока претензии ущерб не будет оплачен следует обратиться с иском в районный суд или мировой суд (если сумма ущерба не превышает 50 000 руб.) Удачи.
СпроситьУв. Александр, единственный совет - получите в управляющей компании АКТ о залитии, сделайте калькуляцию ремонта и подайте иск в суд. Если цена иска до 50 т.р., то в мировой, если выше то в районный.
СпроситьЧто можно сделать в данной ситуации. У нас есть квартира в другом городе. Сегодня нам позвонили и сообщили, что нас затопили сверху - у соседей прорвало общий стояк. Затопило также все квартиры ниже. Более того, управляющая компания сказала, что мастер придет лишь в понедельник. Получается нас и соседей будет топить еще 2 дня. Ремонт теперь требуется капитальный. Даже свет нельзя включить. Заранее спасибо за помощь.
нужно составить акт о затоплении, потом смету на ремонт, после чего можно требовать возмещения материального ущерба
СпроситьСоседи сверху затопили горячей водой весь ремонт и мебель пострадали. Компенсировать ущерб отказывается вину не признает. Вызвали участкового он составил заявление так этот товарищь при нем драться лез матерился но как я не просила участкового он отказался это фиксировать но были свидетели соседи.
Здравствуйте,
Участковый такими вещами заниматься не обязан. Акт залива вы составляете сами, с привлечением виновных и представителя управляющей компании (ЖЭУ)
Если отказываются возмещать вред добровольно, значит нужно сделать независимую оценку и обращаться в суд.
Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения.
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте. Необходимо составить Акт залития квартиры, который составляется при участии собственника квартиры, виновной стороны, представителя Управляющей компании (или ЖЭК, ТСЖ), которая обслуживает ваш дом. Пригласить независимого оценщика, который обоснует оценку стоимости восстановительного ремонта. Направить виновной стороне досудебную претензию о возмещении ущерба, причиненного в результате залития квартиры. При необходимости, обратиться в суд с исковым заявлением. Досудебную претензию и исковое заявление юристы составляют на платной основе, возможно дистанционное составление документов.
СпроситьУ меня такая ситуация, потек стояк и затопило соседей. Пришли ремонтники из жкх, сделали. Я слышала что необходимо составлять акт. подскажите как правильно это сделать. Вина не моя, но вдруг соседи потребуют возместить ущерб.
Здравствуйте.Вызывайте представителей УК и совместно с ними составляйте акт. У них бланки есть
СпроситьЗдравствуйта вот в чем дело. Соседи вызвали слесаря, он к нам пришел и сказал что нужно поменять сифон, это было в четверг. В пятницу мы его сняли (что бы купить новый) и вызвали слесаря, но он не пришел, поэтомы все выходные мы не пользовались водой. Сегодня (понедельник) пришел слесарь, поменял сифон. Мы пошли в душ и опять затопили соседей. Соседи вызвали аварийную службу, что бы составит акт что бы в дальнейшем мы оплатили им ремонт, что делать?
Меня затопили, прорвало отопительную трубу у соседей сверху, которые в данный момент делают там ремонт. Говорят, что трубу не трогали. У меня затопило гардеробную с вещями, пол надулся плитка на потолке отошла, обои отклеились. Соседи не пришли и не извинились даже. Разговаривала только с рабочими, хозяин прячется. В квартире запах мокрой побелки, а у моего 7 ми месячного ребенка бронхит. Какой ущерб я могу предъявить в суд. Как оценить моральный ущерб.
здравствуйте. ущерб определяется экспертным исследованием. у нас стоит примерно 4 тыс. руб (Иваново). сумма нематериального ущерба обсуждается индивидуально, после изучения всех обстоятельств.
СпроситьЗатопили соседи сверху, прорвало полотенцесушитель, как выяснилось позже по вине управляющей компании, которая проводит капитальный ремонт. Квартира в ужасном состоянии, надо тратить деньги на ремонт, а так же услуги грузчиков, которые будут перетаскивать мебель из комнаты в комнату на время работ. Акт на руки не отдают, ждём комиссию по капитальному ремонту, будут осматривать пострадавшие квартиры. Какие наши дальнейшие действия?
Давайте по порядку.
1) Сначала оформляйте с участием представителя УК акт о затоплении. Откажутся - жалобу в Жилищную инспекцию
2) Далее делайте независимую оценку ущерба в соответствии с Федеральным законом от 29 июля 1998 г. N 135-ФЗ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" обратитесь к независимому оценщику, на осмотр оценщиком пригласите представителя УК.
3) После этого предъявляйте претензию с требованием возмещения причиненного ущерба (ст.15, 1064, 1068 ГК РФ), указав срок добровольного исполнения требования. Претензию направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вернется обратно, это будет доказательством Вашей попытки договориться в досудебном порядке.
4) В случае отказа подавайте исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
СпроситьСоставяотеся акт о заливе, в котором указываются все недостатки. Вызываете оценщика, который оценивает ущерб. Подаете претензию. Потмо иск в суд, ст.1064 ГК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, вам главное нужно добиться что б предоставили акт о затоплении - где указывается виновное в протечке лицо. Именно к этому лицу вы сможете предъявить потом требования о компенсации ущерба, причиненного неправомерными действиями ст. 1064 ГК РФ.
СпроситьДоброго времени суток. Требовать составления акта залива помещения от управляющей компании. Проводить независимую экспертизу за свой счёт в которой будет указан виновник (УК) и обращаться в суд. Суд возместит все издержки по делу (94 ГПК РФ)
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
Вам необходимо произвести оценку причинённого ущерба и направить в УК претензию с требованием возместить Ваши убытки в порядке статьи 15 ГК РФ. Если управляющая компания откажет в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте. После получения акта, заказывайте независимую экспертизу для расчета причиненного ущерба. Далее обращаетесь с письменным требованием к УК возместить вам причиненный ущерб. Если добровольно они на это не идут или игнорируют вашу претензию, то следует обращаться в суд на основании ст. 1064 ГК РФ согласно которой
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.Спросить
Иск в суд в первую очередь по ст 1064 ГК,также сможете взыскать ВСЕ расходы которые вы понесли +моральный ущерб, далее
В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
Далее в данный момент напишите претензию в УК на основании ст 31 ФЗ о защите прав потребителей в 10 дневный срок вам ответят, если не ответят или проигнорируют на основании всех вышеназванных статей сможете взыскать ВСЕ суммы с УК+моральный ущерб+ неустойку за каждый день просрочки 10 дневного срока со дня ответа на ваше заявление
В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 этого же Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, сначала предъявите письменную претензию в УК на основании ст 31 Фз о защите прав потребителей, далее если в 10 дневный срок денег вы не получите идите в суд, выйгрыш в таком случае со всеми актами и расчётами 80-90%
СпроситьЖдите составления акта и сметы со стороны УК. Либо можете одновременно независимую экспертизу заказать. Далее претензию УК и в суд с иском в порядке ст.ст 131-132 ГПК РФ Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить