Деньги возвращать не хотят, объясняют, что прошло более 15 дней с момента купли телевизора.

• г. Екатеринбург

26 декабря 2007 г. купила телевизор,26 февраля 2008 г. телевизор сломался и я его сдала в магазин на проведение технической экспертизы, поставив в известность, что данный товар после ремонта мне не нужен. Гарантийны срок не прошел. Экспертиза была проведена с нарушением сроков, мне пытаются вернуть данный товар после ремонта. Мною вручена претензия о расторжении договора купли продажи. Результатов экспертизы на момент подачи претензии не было, а сроки уже превышали допустимые. Деньги возвращать не хотят, объясняют, что прошло более 15 дней с момента купли телевизора. Мне не было предложено ни замены товара, ни предоставление на период проведение экспертизы телевизора.

Права ли в данной ситуации. Имеет ли мне смысл подачи иска в суд.

Спасибо за внимание.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Обязательно подавайте в суд, Вас "водят" за нос. Законом никаких 15 дней не установлены.

Удачи!

Спросить