Необходимость возврата суммы после расторжения договора на установку входной двери с нарушениями - опыт и советы
Мною был заключен договор на установку входной двери из массива с качественными комплектующими и демонтажем порога из старой дверной коробки. И мной была оплачена сумма в размере 15000. В результате установки выяснилось, что дверь делалась из фанеры с дешевыми комплектующими, без утеплителя и на старый дверной порог. По скольку договор был выполнен с нарушениями, я решила его расторгнуть. Когда исполнитель снял и забрал дверь, отдал мне всего 100000, оставшиеся 5000 отдавать отказался. Мотивируя это тем, что эти деньги он взял за работу. Согласно закону О защите прав потребителей, при расторжении договора, сумма должна быть возвращена полностью. Обращение в суд не принесло результатов, по скольку договор был заключен устно. Как поступить?
К сожалению никак, если нет договора об оказании услуг.
СпроситьВообще-то судебный порядок защиты прав потребителей - это главный вариант защиты, предполагается, что суд во всем разберется.
Остается обжаловать решение суда, если позволяет это сделать срок обжалования.
Но если в суде первой инстанции не использовали все возможности, то в суде вышестоящей инстанции восполнить упущения возможности совсем мало.
Спросить