Оплатив зимние шины банковской картой, выяснилось, что нет гарантии. При попытке вернуть товар, кассир ввел в заблуждение относительно возврата денег. Как вернуть деньги максимально быстро? К

07.12.2014, 01:26

• г. Казань

При покупке зимних шин и оплаты их банковской картой, узнаю, что гарантии на эти шины нет. При возврате товара-кассир ввела в заблуждение, сказав, что деньги вернут в течении 5 минут, а через 30 минут банк ответил, что в течении 32 дней.

Теперь без товара и без денег, Как ездить? Как максимально быстро вернуть деньги? На кого писать претензию?

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Исматуллаев З.Р. 4.7

07.12.2014, 06:02,

г. Ташкент

ЕСЛИ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА КАССИР ВВЕЛА ВАС В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ОНА И ДОЛЖНА ОТВЕЧАТЬ. ВЕРНЕЕ ЗДЕСЬ ЗА ДЕЙСТВИЯ КАССИРА ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ ПРОДАВЕЦ, Т.Е. ТОРГ. ОРГАНИЗАЦИЯ. С БАНКОМ ПУСТЬ ОНИ САМИ РАЗБЕРУТСЯ.

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

07.12.2014, 10:08,

г. Серпухов

Продавать товар без гарантии продавец не может в силу закона. Скорость возврата денег зависит в частности от продавца и его оперативности. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

07.12.2014, 10:09,

г. Ярославль

Претензию нужно писать на продавца. это их проблемы, что не могут возвратить деньги на БК

Оплата будет производиться в течение 10 дней - согласно ЗоЗПП

Далее в суд

Спросить

Юрист

Калашников В.В. 4.6

08.12.2014, 14:51,

г. Пермь

На директора этого магазина пишите претензию.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

08.12.2014, 15:14,

г. Набережные Челны

ни как быстро не вернете. Деньги при оплате банковской картой возвращаются только на карту, а по правилам VISA и MasterCart деньги можно вернуть только через 1,5 месяца. Так, что покупайте новые колеса на другие деньги и ждите возврата денег на карту. Заявление писать надо на имя директора магазина.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация