Недополученный платеж на кредитную карту и возможные штрафы - законные действия или нарушение прав клиента?
У меня есть кредитная карта Тинькофф, до 7.12.2014 г. должна была внести платеж, оплатила 6.12.14 сегодня мне позвонил сотрудник и сказал, что платеж не поступил, я сказала что оплатила они проверили и сказали, что деньги уже доступны для использования, но у них нет какого то отчета, поэтому если он сегодня не поступит мне начислят штраф 690 р. и повышенная тарифная ставка, скажите пожалуйста законно ли это?
Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
СпроситьСкорее всего штраф за просрочку, но вашей вине в ней нет - незаконно. Если штраф не снимут - обратитесь в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация