Проблемы с гарантией - Как добиться справедливости в случае поломки iPhone 4 в небольшом магазине
Полгода назад приобрела в небольшом магазине айфон 4, гарантию дали год. через полгода случайно разбила дисплей на телефоне, принесла в этот магазин, сказали что случай не гарантийный, предложили платный ремонт. Дисплей заменили, через две недели после этого перестал работать микрофон. Снова принесла телефон в магазин, они забрали на диагностику, предупредили что все равно если что ремонт будет платный, после диагностики сказали что это поломка в плате из-за падения. Микрофон даже платно они менять не будут, это не поможет. Что делать? Могу ли я добиться чего-то в суде? Телефон кстати не для продажи на территории рф, не сертифицирован, они дают только свою гарантию.
Здравствуйте. Нужно провести экспертизу, если она покажет что это производственный брак, тогда они обязаны обменять телефон или провести ремонт этого, либо вернуть деньги за товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация