Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Частые поломки и отсутствие ремонта - Как получить возврат денег за неисправный диван?

09.12.2014, 20:10
• г. Киров

Купили диван в середине июля. Когда его привезли домой и собрали увидела что боковины шатаются механизм (дельфин) скрипит и стучит. Позвонила на фабрику. Диван забрали в ремонт. Вскоре привезли обратно. Изменений я не увидела. В течении 5 месяцев диван 4 раза забирали будто бы ремонтировать и никаких изменений. Написала заявление на отказ от дивана и возврат денег. В магазине сказали что в течении 10 дней рассмотрят заявление. В итоге директор позвонил через 3 недели. Сегодня диван ОПЯТЬ забрали в ремонт (5 раз). пришла домой и увидела что с механизмом дела без изменений и одна боковина все равно болтается... Завтра директор ОПЯТЬ собирается приехать и лично посмотреть что с ним... Но данная ситуация меня уже выводит из себя... Имею ли я право настаивать на том, чтобы Продавец вернул мне деньги?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Пишите претензию о возврате товара на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Грозите судом

Спросить

ДА ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА СОГЛАСНО СТ. 18 ЗАКОНА "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ".

Спросить

Естественно, Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств. Пишите претензию с угрозой обращения Вами в суд с возложением всех судебных расходов на них+50 % штрафа по закону о защите прав потребителей. Могу помочь составить, если требуется.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей и взысканием денег, пеней, штрафа и морального ущерба.

Если потребуется помощь, обращайтесь, буду рада вам помочь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России