«Возможен ли обмен напольной сушилки для белья по закону о защите прав потребителей, если упаковка вскрыта и надорван лист-вкладыш?»

• г. Иркутск

Купил в магазине напольную сушилку для белья за 3500 р. Разложив ее дома понял, что не подходит по форме и размеру. Вопрос: можно ли ее обменять по ст. 25 закона о защите прав потребителей, при условии что вскрыта упаковка и слегка надорван лист-вкладыш с названием модели и инструкцией по сборке. Чек имеется.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если упаковка вскрыта, то обменять не получится.

Спросить
Дарья
04.12.2016, 12:48

Проблема с сушилкой для овощей - гарантийный обмен на низкокачественную модель

Купила сушилку для овощей со скидкой. Гарантия имеется. Сушилка перестала работать. В магазине посмотрели, сказали, что готовы обменять, но не на ту же модель, т.к. она была со скидкой, а акция закончилась, а на сушилку, которая будет той же стоимости. Соответственно, другие, предлагаемые мне сушилки очень низкого качества. Как быть?
Читать ответы (2)
Артем
24.03.2022, 17:02

Как вернуть вскрытую упаковку обоев в соответствии с законом о защите прав потребителей?

Купили 4 рулона обоев, надлежащего качества! При осмотре дома обнаружили что не подходят по цвету! Хотим вернуть на основании статья 25 закона о защите прав потребителей! Одна упаковка вскрыта! Продавец отказывается принимать вскрытый товар, хотя потребительские свойства товара не нарушены, и обертка не является частью товара! Вопрос возможно ли вернуть вскрытую упаковку?
Читать ответы (8)
Никита
15.04.2016, 13:10

Отказ продавца в возврате денежных средств из-за вскрытой упаковки при покупке неподходящей запчасти и нарушение

Я купил запчасть на автомобиль, вскрыл упаковку, оказалось что товар не подходит по номеру детали (деталь для другого двигателя) при попытки вернуть товар на деньги мне отказали под предлогом что упаковка вскрыта, имеют ли они право отказать и какую статью закона прав потребителей они нарушают?
Читать ответы (1)
Марина
05.11.2013, 11:45

Магазин отказался принять несоответствующие сменные фильтры Барьер из-за нарушения упаковки - действительно?

Купила сменные фильтры Барьер, дома вскрыла упаковку, оказалось что из трех штук две не подходят. В магазине не приняли, сослались на то, что нарушена упаковка. Прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Олеся Сергеевна
24.04.2015, 06:16

Как вернуть или обменять купленные полусапожки, которые оказались маломерными?

В магазине мерила полусапожки, вроде по ноге нормально было, купила и в них до дома пошла. От магазина до дома рядом метров 300, во время ходьбы поняла, что обувь жмет. Согласно ст.25 в законе о защите прав потребителей знаю, что вернуть или обменять можно обувь надлежащего качества если эта вещь не была в употреблении. Но вид товарный не испорчен, товарный чек, упаковка целы. Может можно как то обменять на размер больше? Спасибо!
Читать ответы (1)
Александр Васильевич
13.05.2016, 17:10

«Требуя возврат денег за неподходящую сушилку, продавец отказывается сослаться на отсрочку возврата – прав ли он?»

Приобрёл в магазине сушилку для белья, расплатился банковской картой. Дома обнаружил, что она мне не подходит. В магазине потребовал вернуть деньги (чек сохранен, упсковка не нарушена) Продавец сказал, что в кассе нет денег, что они имеют право отсрочить возврат на 10 дней. Прав ли продавец?
Читать ответы (2)
Ольга
13.07.2017, 03:56

Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки

Купила в магазине комплект для радиатора в заводской (запечатана) упаковке, вскрыла ее, но комплект не подошел мне по размеру, хотела вернуть, но магазин не принимает т.к. упаковка вскрыта и товар надлежащего качества, можно как то вернуть его обратно.
Читать ответы (3)
Валентин Басов
02.02.2017, 19:10

Супруга купила неправильный размер детских подгузников и отказали обменять - правомерно ли это?

Супруга купила упаковку детских подгузников, прийдя домой увидела что упаковка не та! (не тот размер)... в магазине отказали обменять! Упаковка не повреждена, чек сохранен. Вопрос: правомерно ли действуют сотрудники магазина?
Читать ответы (1)
Елена
24.09.2018, 17:38

Вопрос по обмену или возврату неподходящего usb кабеля, приобретенного через интернет магазин

Через интернет магазин купила usb кабель. Дома вскрыла упаковку и поняла, что он не подходит к моему телефону. Могу я обменять его или вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)