Магазин отказывается платить деньги, но соглашается бесплатно его ремонтировать.

17.04.2008, 16:03

• г. Санкт-Петербург

Фотоаппарат отдали на экспертизу. Экспертиза показала что он сломан. Магазин отказывается платить деньги, но соглашается бесплатно его ремонтировать. Имею ли я право забрать деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Никоноров В.А.

17.04.2008, 17:36,

г. Ульяновск

Уважаемая Юлия!

Да, Вы можете забрать деньги, ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" дает Вам право выбора в случае обнаружения в товаре недостатков (а это подтверждено экспертизой) по СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом требования о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отказывается платить деньги, но соглашается бесплатно его ремонтировать.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов