Жильцы столкнулись с ужасным качеством ремонта в подъезде - направление жалоб и действия
В подъезде начался ремонт. Управляющая компания жильцов не уведомляла ни о самом ремонте, ни о том, какой подрядчик будет работы выполнять. Ремонт сразу начался с нарушением всех возможных технологий. Весь дом (5 подъездов и 5 этажей) отделывают двое мигрантов из ближнего зарубежья (мужчина и женщина), которые не говорят по-русски и ясное дело не являются ни малярами, ни шпаклевщиками. При побелке потолка полностью залили известкой из распылителя все стены, окна, перила и пол толстым слоем. Далее, прямо на эту известку начали красить стены ужасным могильным цветом, опять же испачкав весь пол. В этот момент жильцы начали требовать ЖЭК встречи с подрядчиком. Подрядчиком оказался какой-то ИП (как с ним заключали договор непонятно), на встрече с жильцами хамил и говорил, что все в порядке, так надо. Смысла с ним общаться нет.
Что предпринять жильцам? На кого подавать жалобы (управляющая компания или ЖЭК)? Что требовать (переделку ремонта, смену подрядчика, перекраску стен в другой цвет, уборку подъезда)? Как инициировать судебный иск в случае молчания управляющей компании? Заранее спасибо.
Подавайте претензию в адрес управляющей организации. Она, в свою очередь, может подать претензию в адрес подрядчика и потребовать устранения нарушений. Если УО бездействует, не дает ответа, то можно обратиться в Жилищную инспекцию, которая проведет проверку и заставит УО устранить нарушения, если таковые будут выявлены. Срок ответа УО с 1 декабря 10 рабочих дней. После этого смело обращайтесь в Жилинспекцию.
Спросить
Косметический ремонт подъезда относится к статье кап. ремонта или к текущему ремонту? В ЖЭУ твердят, что не будут белить стены и красить пол в подъезде, т.к. это из статьи кап. ремонта.
Добрый день.
Текущий ремонт, а отказ от ук надо требовать письменный.
18. Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).19. В состав работ не входят работы по текущему ремонту дверей в жилое или нежилое помещение, не являющееся помещением общего пользования, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих помещений.
2. В состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
ПЕРЕЧЕНЬСпроситьРАБОТ, ОТНОСЯЩИХСЯ К ТЕКУЩЕМУ РЕМОНТУ
10. Внутренняя отделка
Восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещений, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах.
Косметический ремонт-это текущий ремонт, который должен проводиться 1 раз в 5 лет. Однако для проведения текущего ремонта нужно решение общего собрания собственников, если у Вас заключен договор на управление многоквартирным домом с управляющей организацией. Если у Вас ТСЖ, то обратиться надо к председателю ТСЖ по этому вопросу.
СпроситьЖильцы многоэтажного дома просят управляющую компанию сделать ремонт в подъезде по своему, однако управляющая компания не идет им на встречу. Пример: жильцы хотят покрасить стены подъезда до потолка краской, а управляющая компания только до половины (как обычно) и мотивируют свой отказ незаконностью требованием жильцов. Законен ли отказ управляющей компании?
жильцы хотят покрасить стены подъезда до потолка краской, а управляющая компания только до половины (как обычно) и мотивируют свой отказ незаконностью требованием жильцов. Законен ли отказ управляющей компании???
--- в этой части, требования жильцов. незаконны. существуют нормы согласно которых и производятся ремонтные работы. но покраска стен до потолка. -это НОНСЕНС, и абсурд. выбирайте своё ТСЖ и красьте как вам вздумается.
СпроситьЕсть дом с коммунальными комнатами. При ремонте кровли в этом доме, работники 1.повредили трубу отопления (проходят они у нас на чердаке) в следствии чего образовался подтек на потолке оставивший за собой пятно;2.дом старый. Работники ходили по потолкам (вместо того, чтобы ложить настилы или балки, чтоб по ним ходить) в следствии того появились трещины на потолке по всей кв,где-то потолок стал выпуклый. Исполнители ремонта не могут сдать объект, пока не урегулируют вопрос с жильцами по потолкам, управляющая компания их направила к самим жильцам, акт осмотра потолков с жэу им предоставили. Исполнители предлагают денежную компенсацию в пределах разумного, чтоб жильцы сами произвели ремонт потолков. Жилье является спорным маневренного дома. С администрацией ведутся суды о том что мы законно там проживаем. Что в такой ситуации делать? Брать компенсацию и делать своими силами потолки, или же эти потолки должны делать жэу или кто-то еще? или исполнитель ремонта кровли должны делать? Заказчиком ремонта кровли как я поняла была управляющая компания.
Суды длительные на этот счет. Всю ответственность несет УК по ремонту. Вы вправе определить размер ущерба составлением акта сметы УК или независимой организации. Берите пока что дают, а там разбираться сможете и в суде, если сумма занижена. С наступающим Новым годом Вас!
Спросить
Вам нужно предъявлять требования к управляющей компании, пусть сделает ремонт собственными силами, или нанимает Подрядчиков. Если она бездействует, целесообразно подать жалобу в государственную жилищную инспекцию.
СпроситьСуть вопроса таков. Есть дом с комунальными комнатами. При ремонте кровли в этом доме, работники 1.повредили трубу отопления (проходят они у нас на чердаке) в следствии чего образовался подтек на потолке оставивший за собой пятно;2.дом старый. Работники ходили по потолкам (вместо того, чтобы ложить настилы или балки, чтоб по ним ходить) в следствии того появились трещины на потолке по всей кв,где-то потолок стал выпуклый. Исполнители ремонта не могут сдать объект, пока не урегулируют вопрос с жильцами по потолкам, управляющая компания их направила к самим жильцам, акт осмотра потолков с жэу им предоставили. Исполнители предлагают денежную компенсацию в пределах разумного, чтоб жильцы сами произвели ремонт потолков. Жилье является спорным маневренного дома. С администрацией ведутся суды о том что мы законно там проживаем. Что в такой ситуации делать? Брать компенсацию и делать своими силами потолки, или же эти потолки должны делать жэу или кто-то еще? или исполнитель ремонта кровли должны делать? Заказчиком ремонта кровли как я поняла была управляющая компания.
Заказчиком ремонта выступала УК, значит это ее головная боль. Тем более что жилье, как Вы утверждаете, в маневренном фонде. Представьте, что Вы приняли компенсацию. А ее размер? А сколько будет стоить новый ремонт? Вы эти вопросы выяснили? А кто из Вас будет этим заниматься (оприходовать деньги, искать новых подрядчиков для ремонта, тратить свое время, производить оплату и т.д.)? Здесь, кроется, что называется "засада".
Смело жалуйтесь в вышестоящие по отношению к УК организации, жилинспекцию, прокуратуру.
СпроситьВ праве ли УК отказать в ремонте подъезда? Подъезд в ужасном состоянии облезшие стены, перила вроде зделали но за них держаться нельзя так как можно получить заноза. Нам ответили, что в текущий ремонт входит только то что они замазали дыры и зделали перила остальное побелка покраска не относиться к текущему ремонту. Ремонт не делали ни разу за всю жизнь дома 1953 года постройки.
Нормы права.
Согласно п. 5 ст. 4 5. закона "О защите прав потребителей", если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 3 апреля 2013 г. N 290
МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
I. Работы, необходимые для надлежащего содержания
несущих конструкций (фундаментов, стен, колонн и столбов,
перекрытий и покрытий, балок, ригелей, лестниц, несущих
элементов крыш) и ненесущих конструкций (перегородок,
внутренней отделки, полов) многоквартирных домов
11. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных домов, - проверка состояния внутренней отделки. При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию - устранение выявленных нарушений.
Спросить
Заключили договор подряда на отделку квартиры-где прописаны определенные работы, которые Подрядчик должен осуществить. В процессе работы выявились существенные недостатки, которые допустил Застройщик-например Подрядчиком было выявлено, что штукатурка во многих местах бухтит (начала отходить от стен), соответственно Подрядчик уведомил Заказчика, что выполнять свои работы, а именно невозможно шпаклевать стены и клеет обои, т.к. есть риск отваливания кусков штукатурки. Подрядчик предложил Заказчику заключить допсоглашение на дополнительные объемы, демонтировать штукатурку и заново оштукатурить стену, но Заказчик не дает ответ Подрядчику письменно, а устно настаивает на шпаклевании стен на бухтящуюю штукатурку. Может ли Подрядчик выслать Заказчику по почте с уведомлением соглашение о расторжении договора в одностороннем порядке и считать, что договор расторгнут или необходимо обращаться в суд. В договоре пункта об одностороннем расторжении договора по инициативе Подрядчика нет, но есть пункт что настоящий договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.
Может ли Подрядчик выслать Заказчику по почте с уведомлением соглашение о расторжении договора в одностороннем порядке и считать, что договор расторгнут или необходимо обращаться в суд-если условия договора это позволяют, то да.Спросить
В договоре пункта об одностороннем расторжении договора по инициативе Подрядчика нет, но есть пункт что настоящий договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.
Если в договоре у Подрядчика нет полномочия на расторжение договора подряда в одностороннем порядке то конечно нужно обращаться в суд.
Договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным Гражданским кодексом Российской Федерации.-это общая фраза не дающая возможность подрядчику расторгнуть договор в одностороннем порядке.
СпроситьПроизведен ремонт квартиры, все удовлетворяет, кроме одной стены, подрядчик исправлять отказался, работу свернул и требует оплату за ту часть работы которую сделал, договор был устный, нанял другого подрядчика исправлять стену, как оплачивать работу предыдущего подрядчика, если за исправление брака другой подрядчик берет половину суммы долга.
Дом обслуживает управляющая компания. В том году произведён капитальный ремонт, который заключается в ремонте подвальных коммуникаций и площадок около подъезда. Внутри подъезда ужасное состояние, но УК заявляет, что ремонт подъезда не входит в их обязанности, это личное дело жильцов. Ежемесячно мы платим за ремонт и содержание жилья. Как на самом деле, с кого требовать ремонт в подъезде?
Уважаемая Алена!
В силу ст. 158 ЖК РФ обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме. Таким образом, если УК нанимает подрядчиков для выполнения ремонтных работ в Вашем подъезде, в последующем она правомерно разделит расходы между жильцами всего дома и выставит счет на оплату.
Ежемесячный платеж за содержание и ремонт - текущий ремонт, но не капитальный.
Решение о ремонте (о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и др.) принимается на общем собраним собственников помещений в многоквартирном доме с учетом предложений УК.
СпроситьПомогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Есть договор подряда, где Л. (подрядчик) заключил договор с У (заказчик.). в котором заказчик поручает подрядчику выполнить капитальный ремонт душа. Подрядчик нанимает себе работников для выполнения ремонта. В договоре который заключили подрядчик и работники стоят сроки выполнения 31 августа 2012 года. А на работу вышли работники в сентябре (но это не указывалось в договоре.) работу работники выполнили, но на подрядчика пришел штраф о том что работа выполнена не в срок. Теперь подрядчик вешает этот долг на работников и не хочет платить деньги. Как поступить при этом? Какие есть законы на этот счет, чтоб указать на это подрядчику чтоб он выплатил деньги? И еще. подрядчик и работники договорились что гсм оплачивается подрядчиком (но в устной форме). теперь подрядчик говорит что он оплачивал им дорогу и не собирается выплачивать зарплату, говорит слишком много проездили (но оплата гсм тоже нигде не фиксировалось. Подрядчик записывал себе в блокнот, но работники ни за что не расписывались). как поступить?
По первому вопросу вот что есть (ГК РФ):
Статья 706. Генеральный подрядчик и субподрядчик
1. Если из закона или договора подряда не вытекает обязанность подрядчика выполнить предусмотренную в договоре работу лично, подрядчик вправе привлечь к исполнению своих обязательств других лиц (субподрядчиков). В этом случае подрядчик выступает в роли генерального подрядчика.
2. Подрядчик, который привлек к исполнению договора подряда субподрядчика в нарушение положений пункта 1 настоящей статьи или договора, несет перед заказчиком ответственность за убытки, причиненные участием субподрядчика в исполнении договора.
3. Генеральный подрядчик несет перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств субподрядчиком в соответствии с правилами пункта 1 статьи 313 и статьи 403 настоящего Кодекса, а перед субподрядчиком - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказчиком обязательств по договору подряда.
Если иное не предусмотрено законом или договором, заказчик и субподрядчик не вправе предъявлять друг другу требования, связанные с нарушением договоров, заключенных каждым из них с генеральным подрядчиком.
4. С согласия генерального подрядчика заказчик вправе заключить договоры на выполнение отдельных работ с другими лицами. В этом случае указанные лица несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение работы непосредственно перед заказчиком.
По второму - следует руководствоваться условиями договора. По общему правилу - подрядчик своим иждивением обязан выполнить работу. Т.е. - за свой счет.
Спросить
Если вы как субподрядчик (т.е. нанятый подрядчиком исполнитель) выполнили работы в срок, то никаких санкций за генподрядчика по его договору с заказчиком вы не несете.
Вам необходимо направить подрядчику претензию о выплате задолженности. Но надо видеть ваши документы, т.к. если в них есть ошибки, основание иска будет другим (если будете через суд взыскивать).
Если ваш подрядчик не принимает работы, это также надо фиксировать.
СпроситьИмеют ли право жильцы собственники многоквартирного дома запрашивать смету о ремонте дома (ДО НАЧАЛА РЕМОНТА?) (И САМИМ ВЫБИРАТЬ ПОДРЯДЧИКА?) куда нужно обращаться за консультацией, кому можно пожаловаться если жэу (либо управляющая компания) игнорирует все замечания и пожелания?
Да,УК по требованию любого собственника обязана предоставлять любую информацию в том числе и по смете на предстоящий ремонт
Решением общего собрания собственников может быть выбрана любая подрядная организация
Спросить
