Каковы шансы добиться от страховой выплаты по СГМ?

Пассажир междугороднего маршрутного такси В. попала в ДТП - лобовое столкновение микроавтобуса с прицепом встречной фуры на скорости 100км/час. Вертолетом санавиации доставлена в реанимацию областной больницы, где проведена противошоковая терапия, томография, рентгенография. После первых суток в реанимации в стабильном состоянии переведена в травмотологию, где находилась еще 6 дней. Были жалобы на тошноту, головную боль, боли в колене. Травматолог упорно лечил от ушибов. Невролога не приглашал, ссылаясь на данные томографии и заключение невролога по данным томографии при первичном осмотре Данных за острую ЗЧМТ не выявлено. В связи с этим отсутствует подтверждение диагноза СГМ. При выписке из областной больницы, после обращения к хирургу районной больницы по снимку, сделанному в областной. диагностирован перелом колена (лечение заняло 4 месяца). Обращение к неврологу в районной больнице - диагностирован СГМ (лечение и восстановление - 3 месяца). Областная ошибку в диагностировании перелома признала, а от подтверждения диагноза СГМ отпираются, мотивируя отсутствием повреждений по данным томографии. В результате страховая отказала в выплате за СГМ.

У нас есть - заключение СМЭ, в котором осмотро через 10 дней после ДТП зафиксированы обширные гематомы лобной и волосистой части головы с 12 шрамами на волосистой части, что подтверждает наличие сильного удара головой. а также данные осмотра невролога также на 10 сутки после ДТП, с подтверждением диагноза последующими осмотрами.

Страховая настаивает, что для выплат по СГМ надо, чтобы диагноз признала областная, а там человека просто не наблюдал невролог, поэтому данных у них нет. Страховая ссылается, что СГМ мог быть получен в период после выписки из областной до обращения к неврологу. Но доказать этот факт они, естественно, не могут. Еще один момент - у остальных 17 выживших пассажиров у всех диагностирован СГМ и произведены выплаты.

В. сидела в передней части авто в эпицентре удара, где трое из рядом сидящих погибли.

Каковы шансы добиться от страховой выплаты по СГМ? Насколько правомерны их действия?

Какой иск мжно предъявить областной за отсутствие должного лечения и отказа в помощи?