Могу ли я вернусь в магазин сумку, если не нравится запах кожи? Жженный запах едкий идет, пользоваться такой сумкой не могу.
Могу ли я вернусь в магазин сумку, если не нравится запах кожи? Жженный запах едкий идет, пользоваться такой сумкой не могу.
Здравствуйте. По ст. 18 ЗОЗПП можете
СпроситьЗдравствуйте, Жасмин.
Можете, по закону прав потребителей. Если будет нужна помощь в решении вашего вопроса обращайтесь буду рад вам помочь.
СпроситьЗдравствуйте! Могу ли я вернуть сумку в интернет-магазин и получить свои деньги. Они просят выслать им товар, указав сумму 10 рублей без наложенного платежа. Реальная сумма моей покупки - 10 000 руб. Брак выявлен в первый же день использования сумки. я сделала звонок менеджеру, на сайт я отправила фото сумки и объяснительное письмо.
СпроситьЕлена
у вас есть право отказаться от некачественного товара без всяких условий, пишите претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП - укажите в чем состоят ваши требования - расторжение сделки и компенсация убытков, возврат оплаты
При нерассмотрении претензии в срок 10 дней - обращайтесь в суд
В суде просите возврат оплаты, возмещение убытков, пени и моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
