Нарушение сроков ремонта в договоре страхования - как уточнить сроки и защитить свои права?
В договоре по страхованию, и заявке на ремонт автомобиля от СТО сроки ремонта не прописаны, ремонт вместо обещанных на слова 4-6 недель по факту 5 месяцев. Ремонт машины произвели но частично кузовные работы выполнили по ходовой части после предварительного осмотра есть нарекания, в части переднего колеса. Мастер ссылается что у них не работает оборудование по по регулировке схода-развала и они не могут устранить неисправность, предлагая забрать машину и обратится в страховую. Как можно уточнить сроки ремонта и регулируются ли сроки ремонта законодательством?
ст 20 Закона РФ..О защите прав потребителей..-потом пени по ст23 Закона
Если они считают про 28-30 Закона то п.5 ст28 Закона это Ваши пени
СпроситьЗдравствуйте.
1. Написать претензию в страховую. Вручить им ( себе оставить экз с отметкой)
Взять письмо от сервиса какие работы они не могут устранить.
Как вариант поехать сделать за свой счет, потом взыскать деньги в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте!
Регулируется ГК РФ, а так же правилами ремонта автомототранспортных средств.
1. Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. (ст.27 Закона №2300-1).
28. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором.
Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290
(ред. от 23.01.2007)
"Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
Раз договор был устный, тогда и срок доказывать надо письменным доказательствами.
Если срок будет несогласованным, тогда договор является не заключенным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация