Как вернуть сверлильный станок по металлу, если он не работает при минусовой температуре и прошло более 2 недель с момента покупки?
В магазине купили сверлильный станок по металлу, стали им пользоваться на улице при минусовой температуре, а он не работает, по инструкции нельзя при минус использовать станок, в магазине про это не сказали, можно ли вернуть станок, если прошло более 2 недель?
Добрый день. Перед использованием как правило необходимо изучить правила эксплуатации прибора.
Не знание инструкции - не освобождает от ответственности.
Тем более доказать тот факт что продавец не предоставил вам информацию в устной форме на словах нет возможности.
Но вы можете сообщить что данный прибор сломался именно в помещении. Но все будет зависеть от экспертизы.
Спроситьвернуть станок сможете если сумеете доказать,что при его покупке Продавец предоставил вам неполную информацию о его потребительских качествахСтатья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
(п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя.
(п. 3 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Спроситьстанок рабочий, не сломался, просто не работает в минусовой температуре, в боксе
Спросить