Проблема с платежом по кредиту в другой банк - не верно указанная фамилия получателя, возврат в сбербанк и проблемы с программным обеспечением - что делать?

• г. Оленегорск

Внесла через сбербанк платеж по кредиту в другой банк, не верно указала фамилию получателя. В другой банк деньги пришли на счет, но так как получателя с такой фамилией у них нет, они отправили деньги обратно в сбербанк, а в сбербанке сменилось программное обеспечение и операторы банка теперь не видят где этот платеж (хотя чек у меня на руках), что мне делать, подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

пишите претензию руководству банка

Спросить