Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ОТП банком - Неправильное списание суммы по кредитной карте и заблокированная карта - Как решить ситуацию?

16.12.2014, 20:18
• г. Орск

Здравствуйие! Я являюсь клиентом ОТП банка, у меня их кредитка. Честно говоря уже устал им платить. Недавно обратился по телефону к их оператору с просьбой расторгнуть со мной контракт по использованию карты, это было 10.12.14 мне сказали что это операция проходит в два этапа, т.е. в первую очередь я гашу сумму основного долга и процентов, а потом еще какие то проценты надо будет погасить через месяц, я все это записываю на телефоне, значит мне озвучивают сумму для погашения и число до которого я должен погасить это 18.12.14, так вот сегодня иду отношу эту сумму, плачу я через евросеть, прихожу домой открываю отпдирект, где мои все операции по карте, а там уже сумма для погашения на 1000 больше, при этом моя карта уже как пол года заблокирована, я конечно был в шоке. Как сними бороться я уже не знаю, они как вампиры впились и не дают продохнуть, по человечески ни как не могут. Как мне в этой ситуации грамотно разобраться и наказать банк за все их злодеяния?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России