Национальный банк Траст предлагает внести деньги для частичного гашения с обещанием нового графика платежей - законно ли это?

Здравствуйте, уважаемые юристы! Взяли потребительский кредит в банке ВТБ Москва, ежемесячно с декабря в день платежа вносим сумму, как положено. В марте 2017 года внесли помимо платежа дополнительную сумму 50000, для досрочного частичного погашения кредита (с целью уменьшения срока кредита). Заявление для проведения такой операции написали, сотрудник банка выдал новый график погашения кредита. С марта по август так же по графику вносим ежемесячный платёж и решили ещё внести 50000 дополнительно, для частичного досрочного погашения кредита. Придя в банк и внеся данную сумму нам выдали новый график погашения, посмотрев этот график, мы увидели что сумма временная в марте 50000 не учтена в графике. Обратившись к сотруднику банка мы выяснили что сумма внесенная в марте не была проведена по базе, они просто снимали с этой суммы ежемесячный платёж. А те деньги, которые мы вносили согласно графику, зависли на карте. Написав претензию банка, нам сказали что будут разбираться в ситуации. Сегодня позвонили и сказали, принести карту банка на которую мы вносим денежные средства, с целью снятия средств и внесения их на счёт банка. А проценты которые мы потеряли они нам потом вернут. Помогите, пожалуйста, справедливо разобраться в ситуации и учесть наши интересы. Ведь из за халатности сотрудника банка мы потеряли свои сниженные проценты. Как нам действовать в ситуации?

У меня автокредит в первый месяц льготный я сделал частичное досрочное гашение по кредиту и написал заявление мне на оснавании этого переделали график платежей а сейчас дошло до досрочного гашения мне сказали, что график новых платежей недействителен.

После зачисления мат капитала в счёт частичного гашения ипотеки, мне сказали, что я сломала систему и свой график платежей! Уже 5 месяцев с меня высчитывают только сумму основного долга, а сумма невыплаченные процентов копится! Предложили варианты решения проблемы!: высчитать не выплаченные проценты из суммы распределенного мат капитала, внести наличными сумму за 5 месяцев, увеличить ежемесячный платёж, увеличить срок кредитования! Законно ли действует банк,? Ведь моей вины тут нет никакой!

Выплатил по сроку половину кредита, сейчас вношу еще часть средств, для досрочного (частичного)гашения. Деньги внести сразу, а заявление на досрочное гашение рассмотрят только через месяц. Т.е. они мои деньги будут целый месяц будут прокручивать. Как быть? Как вернуть вырванную у меня страховку (навязанную)37 000 жалко отдавать просто так. пенсионеры не такой богатый народ.

Частично досрочное гашение кредита делала в Трасте, отзвонились всё нормаль, ожидала перерасчёта оставшейся суммы. Оказалось, что банк просто растянул деньги на срок и никакого частичного гашения не было. Теперь я ещё им должна заплатить по старому графику. Хотя я на пенсии и её сумма меньше платежа.

26.02.2015 сделала частичное досрочное гашение по кредиту Сбербанка. Новый график не дали, якобы что-то с программой.16.02 деньги списались, затем пришла СМС на дату гашения по графику 15.03.2015 доплатить %. Все деньги списаны, но в новом графике данные суммы не отражаются и сумма платежей тоже не пересчиталась. Что делать мне в данной ситуации.

По автокредиту взятому в сетелем банке наступил страховой случай. Росгосстрах перевел банку всю сумму 18 апреля, списать досрочно и вернуть остаток суммы банк намерен после 23 мая. Как поступить и вернуть остаток быстрее, так как сумма значительная, и получается, что банк будет пользоваться моими деньгами.

Закинул деньги на кредитный счёт необходимую для закрытия кредита. Выдали квитанцию что сумма необходимая внесена и кредит закроется в день очередного платежа. Через некоторое время мне деньги понадобились и я снял эти деньги, оставив лишь сумму для обязательного ежемесячного платежа которую я платил раньше. Пришёл в отделение банка и попросил отменить досрочное погашение так как данной суммы на счету не было. Мне сказали написать заявление в произвольном порядке на их бланке. Приняв заявление мне ответили что в течении 3-х дней заявление моё рассмотрят и отменят досрочное погашение. Но снятие платежа у меня должно было произойти на следующий день. Они сказали что если не успеют рассмотреть, то за эти дни будете платить просрочку. Правы ли они, ведь сумма для ежемесячного платежа всё равно была на кредитном счёте. И прочитал в договоре определённый пункт, думаю он может мне чем то поможет? 3.8 Заёмщик вправе досрочно погасить кредит или его часть без предварительного уведомления кредитора. Для досрочного погашения кредита или его части заёмщику необходимо не позднее дня осуществления досрочного погашения обеспечить наличие на счёте денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения кредита, а также подписать новый график платежей, учитывая сумму досрочного погашения. Досрочное погашение кредита или его части осуществляется в сроки, установленные графиком платежей для осуществления плановых ежемесячных платежей. При отсутствии на счёте денежных средств, достаточных для осуществления досрочного погашения кредита, действие условий, определённых новым графиком платежей, прекращается, а погашение кредита производится на основании ранее подписанного сторонами графика платежей. Так может благодаря этому пункту мне нечего переживать? Но новый график я не подписывал, а мне просто выдали счёт квитанцию об оплате мной необходимой суммы.

В июне 2013 г вступило в силу решение суда об отмене комиссии банка БАНКА ТРАСТ. Нового графика платежей от банка не дождался. В сентябре 2013 г обратился в банк с просьбой выдать новый график платежей-выдали аналогичный старому (комиссию не отменили). Скажите, пожалуйста, в какой срок (ЕСЛИ МОЖНО ДОКУМЕНТ) банк должен выдать новый график платежей?

Брали кредит в Сетелем Банк на покупку авто. По графику платежей своевременно платили. Банк в кграфике платежей указал последний платеж 365 тысяч рублей объяснив что в последующем платить будем согласно предыдущему графику а эту сумма разобьют на части. Придя в банк для оплаты с нас потребовали единовременно внести 365 тысяч отказавшись принимать меньшую сумму. После предложений реструктуризации и т.п. получали отказы. Банк подал в суд и хочет обратить взыскание на авто. Законен ли такой график платежей? Какой закон нарушил банк?