Я взял карту мтс банка как мне объясняла девушка представитель банка льготный период 55 дней и за каждое снятие не важно какой суммы идет процент и по этому получается 290 р. я снял в первый день сначала 3000р. потом еще 500р. и еще при оплате в магазине карточкой примерно около 180 р. на счете у меня оставалось 860 р. через 3часа я приехал на заправку хотел заправится этих денег у меня не оказалось но потом я решил закрыть кредит пока не закончился льготный период 55 дней положил я больше той суммы чем была у меня карточка то есть больше 5000р. после того как я пополнил счет мне пришла смс-ка о том что мне пришло 5014р. я зашел на сайт данного банка и заблокировал карту . через несколько месяцев мне срочно понадобились деньги я так же зашел на сайт и разблокировал ее но в банкомате мне не смгли выдать сумму 4700р. потому что у меня не хватало лимита после я узнал что в данный момент при заблокированной карточке на счете у меня было меньше этой суммы .как мне объяснял сотрудник банка минимум я могу платить в месяц 1000р. но после выплаты мне приходит смс на телефон что у меня долг 1850р. минус я не стал спорить и заплатил но и не прошло и двух недель мне приходит еще смс что я должен 3970 ну я как чесный гражданин заплатил еще. и потом в течении еще 3 месяцев я платил по 1000 р. но сумма долга так и не снижалась я перестал платить и 2 месяца не платил и вчера мне на домашний адрес пришло письмо что если я в течении 3 дней не заплачу то мне грозит уголовная ответственность. что мне делать в данной ситуации? проигнорировать или все таки платить?

После того как я пополнил счет мне пришла смс-ка о том что мне пришло 5014р.

Мою карту сбербанка заблокировали после нескольких переводов счета БК Олимп, с последующим изъятием 30% суммы. Возможно ли такое?

Я через карточки сбербанка пополнил счет БК олимп потом обратно с олимпа а карточку сбербанка так повторял несколько раз, в итоге мою карту заблокировали а когда разблокировали оттуда изымали 30% денег от общей суммы что было в карточке, так возможно?

Читать ответы (1)

Нарушение условий кредитной карточки - снятие комиссии и начисление процентов на весь лимит счета

Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это? Здравствуйте. Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это? Здравствуйте. Оформила в банке кредитную карточку. Сумма лимита 30000 тысяч. Спустя какое-то время запросила выписку из лицевого счета, Оказалось, что фактически на руки я получила 25 000, т.к. две тысячи с карты банк снял сразу комиссия за годовое обслуживание карты, позже при каждом снятии денег с карты в банкомате банка-кредитора снимали 250 рублей. В итоге сумму получила меньше чем указано в договоре, а проценты начислялись на все 30000 тысяч. Законно ли это?

Читать ответы (3)

Арест на зарплатной карте после задержки оплаты по кредиту - правомерность и способы ускорить снятие

Была задержка оплаты по кредиту, банк направил взыскание оплаты к приставам. Пристава наложили арест на зарплатную карту, сняв сумму, пристава не отправили ее в счет задолженности банка, а висит данная сумма на депозитном счету у самих приставов. В итоге арест на карточку был снят более месяца назад, постановление об отмене ареста был отправлен в банк, но карточка до сих пор заблокирована. Приставам мною была предоставлена справка о том, что данна карточка действительно является зарплатной. При звонке в банк сотрудники говорят, что арест на карточку снят не был. Имеют ли право пристава накладывать арест на зарплатную карту и отправлять деньги в счет долга банку? И как поступить в данной ситуации, чтобы ускорить процесс по снятию ареста с карточки?

Читать ответы (1)

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Читать ответы (1)

Неправомерная блокировка счета и пересчет процентов - Как вернуть свои деньги?

Доброго вечера. У меня произошла такая ситуация, есть у меня кредитная карта альфабанка с льготным периодом в 100 дней. Вот 3 апреля был крайний день погасить долг чтобы попасть в льготный период и не платить проценты. В итоге вместо 50000 рублей я закрыл на 500 рублей больше так как когда в банкомате положил 50000 рублей ещё был долг-249 рублей и я положил ещё 500 рублей. На следующий день захожу в альфаклик а мне наложили проценты якобы я не уложился в 100 дней и пересчитали как кредит на горячей линии этого чудного банка мне отвечаю пристава заморозили 500 рублей на счету я говорю девушка я положил на 500 рублей больше, на что прозвучал ответ так они заблокировали весь счёт а не 500 рублей и деньги дошли только на следующий день так как сняли сумму за штраф на следующий день. Были такие ситуации с другими банками всегда арест идёт только на сумму 500 рублей а не весь счёт заморожен... подскажите пожалуйста что делать.

Читать ответы (1)

Безусловные комиссии и скрытые лимиты - как банки обманывают клиентов при снятии наличных

Решила снять накопленные деньги с зарплатной карточки + декретные выплаты. Позвонила по телефону указанному на сайте банка так как не нашла на сайте нужной мне информации, а именно надо ли заказывать нужную мне сумму или нет, и какой процент с меня могут снять. Милая девушка мне ответила, что можно подъехать в отделения банка снять мне нужную сумму, процент будет составлять 0,1 от сумму. Приехали в банк, решили уточнить еще раз по процентам, девушка операционист сказала, что она вообще ничего не знает! Сняла нужную мне сумму и ОБАЛДЕЛА от сумму, % которые с меня сняли, в итоге я потеряла около 8600 р. И ЗА ЧТО? За снятия собственной зарплаты и декретных выплат? Потом нашла договор и там было написано что есть лимит а дальше 4%, но вот какой лимит по моей карте не где не указан. Подскажите а вообще это законно что банки устанавливают лимиты и берут за снятия наличной сумму большие проценты? Ведь тогда вообще не выгодно хранить деньги на карте.

Читать ответы (1)

Какие документы нужны и вообще куда мне обращаться и надо ли это делать, ведь ИМПЭКС банка больше нет?

Очень нужна Ваша помощь. В 2004 году работодатель выдал мне пластиковую карту Импэкс банка, на которую перечислял заработную плату. Через несколько месяцев после этого, моя должность была сокращена. Я сменила место работы и с тех пор этой карточкой не пользовалась, но и в банк для закрытия счета не обращалась. На карточке оставалось незначительная сумма, забирать которую я не спешила. Позднее я узнала, что ИМПЭКС банк был выкуплен другим банком, но возможности закрыть счет по прежнему не было, к тому времени я родила ребенка и уехала в другой город. В 2006 году закончился срок действия этой карточки. Но как недавно мне стало известно счет необходимо закрыть, а карту вернуть банку... в связи с чем у меня ряд вопросов: - во-первых, как я могу закрыть счет. Какие документы нужны и вообще куда мне обращаться и надо ли это делать, ведь ИМПЭКС банка больше нет? - во-вторых, возьмут ли с меня деньги за обслуживание карты? Если да, то за какой период? - может ли оказаться так, что банком автоматически была создана новая карта, с продленным сроком действия, по которой списывается плата за обслуживание? Спасибо.

Читать ответы (1)

Но мы продолжали плотить кредит до того момента пока не заметили, что сумма кредита не уменьшается.

У нас с мужем такая проблема. Три года назат, мой муж взял в кредит мобильный телефон. Кредит мы выплатели, нам выслал банк карточку на сумму 16000. Мы воспользавались ей, но через кокое то время мы эти деньги вернули банку. Нам пришло письмо что банк эти деньги получил. Через год мы решили опять воспользоватся услугой этого банка. Сняли с начала одну сумму, а потом ещё. Последний раз мы снимали в январе прошлого года. Свой кредит стали погошать сразу после снятой первой нами суммы. В июле прошлого года у моего мужа украли кашелёк. Карточка этого банка лежала на тот момент в кашельке. Но мы продолжали плотить кредит до того момента пока не заметили, что сумма кредита не уменьшается. В данный момент нам сбанка звонят и требуют о погошения кредита. Стали с мужем доказывать что мы всю сумму им выплатели, а они нам говорят что мы снимали деньги с карточки весь тот период когда погашали кредит. Требуют у нас сумму 19500. Что нам делать? Потскажите пожалуста. Да опробаже карточки мы с мужем сразу сообщили в милицыю.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?

В 2012 году оформил кредитную карту ОТП банка и снял с нее деньги. Через некоторое время вернул весь долг. Когда проценты были списаны на счету оказалось, что я выплатил банку больше чем требуется и снял эту сумму. В тот же день я заблокировал карту. На карте осталась сумма равная лимиту. Спустя год мне приходит письмо от ОТП банка с информацией о задолженности по карте и что весь этот год долг увеличивался. Хотя сумма доступных средств равна сумме лимита по карте. Позвонил в банк мне сказали, что я снимал деньги после того, как погасил долг, получается что процент рос от снятых денег, которые я переплатил. Приехал в отделение банка, чтобы написать заявление о несогласии с транзакцией. Там мне сказали процент рос из–за того, что не опатил по карте за годовое обслуживание. Карта весь этот год была заблокирована и я ей не пользовался, а теперь еще и должен остался. Правомерно ли банк не уведомил меня сразу о снятии? Ведь после погашения мне сказали, что я больше ничего не должен.

Читать ответы (1)

Банк списал деньги со счета умершей жены без разрешения - правомерно ли это?

Моя жена умерла 31.08.2014 г. 12.09.2014 на ее карточный счет в Сбербанке пришла пенсия. 14.09.2014 я хотел снять деньги (кроме пенсии на счете были еще деньги) в банкомате, но банкомат заблокировал карту. После того как я оформил свидетельство о праве на наследство я предъявил его в банк, но оказалось, что 16.09.2014 пенсионный фонд снял со счета жены сумму пенсии. Вопрос: имел ли право банк списывать денежные средства со счета физ. лица, ведь счет должен был быть заблокирован?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59