Как вернуть неработающую игрушку и получить деньги в случае покупки через группу ВКонтакте?
Купила через группу в контакте игрушку - хомяка-повторюшку... оплатила первеодом на карту! Получила, пришла домой - проверила.. не работает... не повторяет! Организатор уверяет, что такое невозможно, поскольку поставщик при отправке проверяет все игрушки, и они потом при выдаче так же проверяют... и если что-то не так, значит это моя вина - уронила, сломала и т.п. Каким образом я могу вернуть игрушку и получить деньги? Сейчас организатор предлагает принести игрушку и оставить в офисе, а она на выходных проверит и даст знать.. проверка будет происходить без меня! Кстати, никаких чеков, доказательст у меня нет.. лишь с телефона сообщение о переводе.. спасибо за рекомендации. Жду с нетерпнием.
Здравствуйте! Претензию им пишите, руководствуйтесь положениями ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация