Отказ страховой компании принять документы о ДТП - как защитить права пожилого водителя?

• г. Улан-Удэ

Произошла такая ситуация, мой отец подъехал к магазину встал на парковочное место и в стоячию его машину въехал другой автомобиль. На месте виновник дтп признал вину. Вызвав ГАИ и прождав 6 часов (не соизволили приехать, много причин и отговорок) мой отец и виновник дтп вызвали дорожного комиссара, который заполнил все прилагающиеся документы и фотографии о дтп. В дальнейшем мой отец со всеми документами приехал в свою страховую компанию для предъявления документов, , на что страховая отказалась принимать документы, ссылаясь о подделке документов, довели моего отца до приступа (он у меня и так перенес инсульт пол года назад, и болеет сахарным диабетом 2 типа, нервничать противопоказано). Не имея никакой вежливости и уважения к пожилому мужчине, не разъяснив ничего, отправили куда подальше, в итоге когда моя мать вступилась перепалку, они ответили что нужен виновник дтп с машиной (доказательство предоставить необходимо), только тогда будем принимать документы, а документы где есть все подписи что виновник признал свою вину (которые сделал дорожный комиссар) что мой отец подделал. Все ничего, виновник проживает в селе о города почти 400 км, и он не может приехать связи с тем что машина не на ходу и возраст у этого мужчины давно за 60, не имеет даже сотового, и связаться с ним нет возможности. Прочитав в интернете я столкнулась с тем что, страховая компания должна высылать на адрес виновника письмо о явке, но я могу сказать со 100% уверенностью что он не явиться. Что нам делать, каким законном и статьями ссылаться, чтобы прищучить эту страховую, я очень зла и и хочу справедливости а также извинений в сторону моего отца. . Буду очень признательна за любую помощь, заранее всем спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Ольга Сергеевна! Страховая не имеет права вам отказать в приеме документов.

Позвоните мне, помогу вам (занимаюсь как раз такими случаями), т. 31-66-41.

Спросить
Анастасия
19.01.2014, 10:51

Необходимость предоставления информации о виновнике ДТП со стороны страховой компании - как поступить в данной ситуации?

Произошла такая ситуация: машина стояла во дворе дома, другая машина въехала и нанесла повреждения. Я вышла из дома, вызвала ГИБДД, аварийного комиссара. Комиссар приехал, сфотографировал документы всех участников ДТП, бланки никакие не заполнял, мы ничего не подписывали. И уехал. Виновник ДТП не дождавшись приезда сотрудников ГИБДД, уехал. Страховая не хочет предоставлять информацию по виновнику, виновнике в розыске. Какие наши действия, обязана ли страховая компания предоставлять информацию о виновнике ДТП? Очень надеемся на ответ, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Светлана
03.06.2010, 15:58

Страховые компании отказываются решать документы по ДТП - в чем причина и как поступить?

У меня такая ситуация: произошло дтп, в котором виновник аварии не я. вызвали гаи, оформили все документы как положенно, приехали в страховую компанию виновника, а они отказываются принимать их ссылаясь на новый закон №40-ФЗ «Об ОСАГО», что мол езжайте в свою страховую компанию и они будут сами с нами решать все. приехав в свою страховую компанию, они послали нас в стаховую компанию виновника мол, мы нечего не знаем езжайте туда. Помогите пожалуйста, подскажите что делать. Заренее благодарна.
Читать ответы (1)
Борис
30.11.2011, 11:53

Участником ДТП ли я, если оставил автомобиль на стоянке и его задели другой автомобиль?

Оставил автомобиль на стоянке возле магазина и пошел за покупками. Прихожу, вижу, в заднее крыло моего автомобиля въехал задом другой автомобиль, водитель объяснил, что не заметил моей машины, когда сдавал назад. Вину свою он признал, но так как повреждения не значительные, я не стал вызывать ГАИ, не собирался обращаться в страховую компанию, сел и поехал домой. Водитель который ударил мою машину вызвал ГАИ, сознался, что виновен в том, что ударил автомобиль сдавая назад и указал номер моего автомобиля. Сегодня меня пригласили в ГАИ и заявили, что я покинул место ДТП, завели дело об административном правонарушении и сказали, что передадут его в суд. Являюсь ли я участником ДТП и имеют ли право лишить меня права управления автомобилем на 1,5 года как это предусмотрено КОАП?
Читать ответы (1)
Максим
26.01.2016, 22:43

ДТП с моим ТС - вопросы по документам и ОСАГО

Произошло дтп с участием моего ТС. Автомобиль был припаркован - моей вины нет. Виновник вызвал аварийного комиссара. У меня вопрос относительно того какие документы должен был выдать комиссар мне? А так же какой срок установлен для подачи документов в мою страховую компанию? И на что я могу расчитывать по ОСАГО? Спасибо!
Читать ответы (1)
Евгений
25.05.2016, 13:19

Нужно выплатить за ДТП - как поступить в ситуации, когда страховая требует документы, которые уже были предоставлены?

В октябре 2016 у меня было ДТП, заполнили все по Европолису, я признал себя виновным, тк по моей вине случилось ДТП. Пострадавший со всеми документами обратился в свою страховую для выплаты по осаго, его страховая попросила меня подьехать для осмотра моего авто, я подъехал - заполнили документы, сделали фото моего авто.. В мае, моя страховая стала требовать от меня выплаты по данному ДТП, ссылаясь на то что я в свою страховую не предоставил документы о ДТП... Подскажите, как в такой ситуации поступить?
Читать ответы (1)
Андрей
18.12.2015, 23:58

Ответственность за ДТП - нужно ли отправлять документы страховой компании, если потерпевший обратился в свою страховую?

Я виновник в дтп, въехал не сильно в машину, на место прибыл комиссар и заполнили европратокол, мне сказали что если потерпевший обратиться в свою страховую то мне по дтп в мою страховую не нужно отправлять ни каких документов: вопрос, может ли моя страховая с меня взять деньги за ДТП и нужно ли им отправлять какие то документы если потерпевший обращается в свою стразовую компанию?
Читать ответы (1)
Евгений
25.05.2016, 13:43

Необходимы документы о ДТП - что делать, если страховая требует их после предоставления в страховую потерпевшего

В октябре 2016 у меня было ДТП, заполнили все по Европолису, я признал себя виновным, тк по моей вине случилось ДТП. Пострадавший со всеми документами обратился в свою страховую для выплаты по осаго, его страховая попросила меня подьехать для осмотра моего авто, я подъехал - заполнили документы, сделали фото моего авто.. В мае, моя страховая стала требовать от меня выплаты по данному ДТП, ссылаясь на то что я в свою страховую не предоставил документы о ДТП... Подскажите, как в такой ситуации поступить? Но если тот факт, что я документы предоставлял в страховую потерпевшего?
Читать ответы (1)
Анна
24.10.2013, 15:28

Организация принимает сторону виновника ушедшего с места ДТП. Уже невозможно предоставить документы страховой. Что делать?

Виновник уехал с места дтп! потом вернуля пешком только с документами! Гаи оформили дтп! виновник подписал все протоколы! Моя страховая фирма отказывается принимать мои документы! Посылают меня в страховую виновника только из за того что тот уехал с места дтп! имеют ли право они мне отказать.
Читать ответы (1)
Евгений
25.05.2016, 13:40

Получение требования на выплату после ДТП - Что делать, если страховая требует документы, которые не предоставлены?

В октябре 2016 у меня было ДТП, заполнили все по Европолису, я признал себя виновным, тк по моей вине случилось ДТП. Пострадавший со всеми документами обратился в свою страховую для выплаты по осаго, его страховая попросила меня подьехать для осмотра моего авто, я подъехал - заполнили документы, сделали фото моего авто.. В мае, моя страховая стала требовать от меня выплаты по данному ДТП, ссылаясь на то что я в свою страховую не предоставил документы о ДТП... Подскажите, как в такой ситуации поступить? Я два раза был виновным в ДТП, но там присутствовали ДПС, я никогда не сообщал в свою страховую...
Читать ответы (1)
Антон
13.09.2019, 19:11

Что делать, если после ДТП на парковке аварийный комиссар требует дополнительные деньги

В мою машину въехали на парковке, виновник вызвал аварийного комиссара и оформили ДТП без меня, не зная о случившемся я уехал с места аварии, когда вернулся аварийный комиссар сказал что я покинул место ДТП и требует дополнительные деньги для оформления, якобы я никуда не уезжал. Что делать в этой ситуации? Ведь ДТП оформили, пусть меня не было на месте в этот момент, но ведь машина была.
Читать ответы (3)