Как вернуть украденные деньги с кредитной карты Сбербанка и доказать свою непричастность к мошенническим операциям

• г. Королёв

С кредитной карты Сбербанк с помощью привязанного к ней номера телефона оператора Билайн периодически снимались денежные средства по 2000-3000 рублей в пользу неизвестного номера телефона оператора Билайн. Сбербанк оповестил о задолженности в 50 тысяч рублей, но оповещений о снятии средств ни разу не было, была написана претензия банку, ответа не последовало. Задолженность не погашается, так как списанные средства явные проделки мошенников, и поэтому начисляются пени, и задолженность растет. Куда можно обратиться, чтобы вернуть украденные деньги? Как доказать свою непричастность к операциям по снятию денежных средств с карты, если она проводилась через привязанный к ней номер телефона, т. е. номер телефона владельца карты? Правильно ли я понимаю, что виновником нужно считать владельца номера сотового оператора Билайн, на который перечислялись деньги? Спасибо. Всего доброго!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Виновников установит полиция. Обращайтесь туда

Спросить

Обратитесь в срочном порядке с заявлением в полицию. Правильно понимаете, именно владельца сотового оператора. Вашей вины здесь нет, полиция во всем разберется.

Спросить

В полицию обращались с заявлением, но ответа нет уже полгода. думаю, этот вопрос о виновнике стоит упустить. больше волнует, куда обращаться, чтобы вернули деньги (прокуратура, суд, Сбербанк, офис Билайн) и соответственно, как доказать свою непричастность к снятию денежных средств. Спасибо за ответ!

Спросить

Подавайте жалобу на бездействие полиции в прокуратуру.

Спросить