Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автосервис отказывается вернуть деньги за детали и неисправность АКПП не устранена

18.12.2014, 17:55
• г. Москва

Сдал автомобиль в автосервис. С неисправностью АКПП (дергала).

Цена ремонта обошлась в 106000 рублей!

Пришел забирать автомобиль, отдал деньги. Попросил положить все замененные детали в авто. Положили пару деталек (на вид новые, а я все же понимаю что такое изношенные детали). А самые дорогие сказали оставят себе! Да я понимаю они их востановят и продадут. Они весь суммарно около 50 тысяч стоят! Мне же заявили это мне за гарантию. Но этого ни где не написано. В документах написано гарантия 3 месяца и всё!

А главное проблема не исправлена!

Могу ли я забрать часть денег за детали которыте мне не вернули и за те которые не изношены?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, можете забрать. Обращайтесь в суд.

Спросить
Это лучший ответ

разумеется, все детали - это ваша собственность, вам обязаны были их вернуть, только если в заявлении на ремонт (заказ наряде) мелким шрифтом не было указано, что замененные детали вы отдаете сервису

Спросить

Здравствуйте!

Сложно. Но можно в судебном порядке. Необходимо ознакомиться с документами. Если неисправность не устранена, то можно взыскать в свою пользу с автосервиса все убытки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Валерий
15.12.2007, 01:53

Такое ощущение, что ремонт АКПП вообще не проводился, хотя оплату взяли полностью еще после первого ремонта.

Авто-сервис выполнил ремонт АКПП автомобиля, выдал гарантию 6 месяцев. На следующий день, автомобиль пришлось возвратить по гарантии в тот же сервис, так как неисправность не была устранена. Прошел еще месяц... После проезда 20 км обнаружилась та же неисправность, авто забрали на ремонт в 3 раз. Через 2 недели авто вышло из ремонта, а неисправности остались. Такое ощущение, что ремонт АКПП вообще не проводился, хотя оплату взяли полностью еще после первого ремонта. Они не отказываются забрать авто в 4 раз, но уточняют, что незнают в чем причина неисправности авто. ВОПРОС/ Сколько времяни они могут держать у себя мое авто, и могу ли я требовать вернуть мне деньги за "ремонт"
Читать ответы (1)
Владимир Васильевич
29.05.2014, 07:03

Правомерно ли требование о расторжении договора купли-продажи автомобиля на гарантии только отдельного агрегата?

Автомобилю 3 года (исполнилось когда стоял в ремонте), гарантия на весь автомобиль - 2 года, гарантия на АКПП - 5 лет (причем решение о продлении гарантии на АКПП было принято производителем VW после приобретения автомобиля и в договоре никак не отражено). Автомобиль находится в ремонте (АКПП по гарантии) с 27.04.14. ОД заявил что 29.05.14. ремонт будет завершен. До этого случая серьезных проблем с автомобилем не было. Правомерно ли будет мое требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, если на гарантии находится только отдельный агрегат?
Читать ответы (2)
Дмитрий
11.02.2020, 19:03

Вопрос по гарантии на ремонт ЛКП - продлится ли гарантия после повторной подкраски?

Купил новый автомобиль через пол года попал в дтп я не виноват по осаго автомобиль сделали в автосервисе гарантию на заменённые детали и лкп дали полгода спустя пять месяцев рамка радиатора которая менялась и красилась стала ржаветь. По гарантии на лкп обратился к ним они взяли авто на подкраску этого элемента. Сегодня поехал забирать но увидел что они снаружи подкрасили а внутри со стороны двигателя как было ржавым так и осталось. Вопрос такой если они произвели ремонт по гарантии на лкп после последней подкраски гарантия на этот элемент должна продлятся или нет?
Читать ответы (1)
Писарева Анна Сергеевна
13.12.2014, 06:58

Платный ремонт ноутбука - повторная поломка и требование оплаты - что делать?

В общем такая проблема. Сдавала в платный ремонт ноутбук, все сделали. Отдала 5 тысяч. Сказали гарантия 1 месяц на работу. Но на третий день опять началась та же проблема с ноутбуком, сдала по гарантии, сказали, что вышла из строя уже другая деталь и просят денег за ремонт. Они имею на это право? Ведь получается тогда не было смысла делать первый ремонт, раз после него неисправность не удалилась. Как мне поступить подскажите пожалуйста и что делать?
Читать ответы (7)
Дмитрий
03.02.2014, 23:41

Возникли проблемы после ремонта АКПП - каковы мои права по гарантии?

Отдал машину в сервис на ремонт АКПП. Все что указано было мастером заменили. Дали гарантию 20000 км. После ремонта проехал 20 км. Мастер сказал, что проблема в другом теперь. Я сомневаюсь теперь в компетенции мастера, ибо те ошибки, которые выдал компьютер и которые по его мнению якобы относятся к АКПП, на самом деле никак не относятся к этому. Имею ли я право требовать бесплатный ремонт по гарантии, независимо от того, сломалось ли то что они меняли, или то, что они не меняли, но как следствие некачественного ремонта пришло внегодность? И могу ли я просто забрать деньги за некачественный ремонт (оставят ли они при этом свои запчасти или поставят все как было до ремонта) ?
Читать ответы (1)
Сергей
06.09.2020, 10:27

Проблемы с ремонтом АКПП - Можно ли потребовать новую АКПП вместо ремонта?

Зделали ремонт акпп почти за 140 т рублей, дали гарантию год. Через некоторое время акпп опять сломалось, отдал в ремонт по гарантии, делали 47 дней. Забрал после ремонта, через месяц опять сломалась, загнал опять на ремонт. Могу ли я с них запросить новую акпп, стоит новая акпп 5000$
Читать ответы (7)
Елена
22.02.2016, 20:16

Проблемы с ремнем ГРМ в автосервисе - гарантия, отсутствие необходимой запчасти и возможность возврата денег

Сдала в автосервис машину для замены ремней ГРМ, весь ремонт обошёлся в 16270 руб, дали гарантию не уточнив срок. У машины через 2 дня слетает ремень ГРМ. доставила машину в автосервис, стоит на ремонте 10 дней безрезультатно, ребята говорят, что нет нужного ремня, а как же онимне устанавливали ремни. Можно ли забрать машину и отвезти в др автосервис и забрать деньги, которые я потратила на ремонт в этом автосервисе?
Читать ответы (2)
Игорь
14.10.2021, 22:10

Проблемы с автосервисом - несоставление заказ-наряда и наценки на запчасти при ремонте АКПП, гарантия отказана

Отдал автомобиль в автосервис на ремонт акпп, не получил заказ-наряд не составили акт приемки автомобиля, разобрали акпп и выставляют цену на ее ремонт в размере 79 тысяч рублей, все запчасти указанные ими с наценкой в 50%, когда сказал что куплю сам запчасти дешевле сказали что гарантию не дадут и вобще им не интересно тогда заниматься ремонтом автомобиля, забирайте акпп в разобранном состоянии. Это вобще нормально? Машина ещё у них в сервисе.
Читать ответы (1)
Олег
02.09.2016, 08:59

Авто поставили на ремонт Акпп по гарантии. Пока шол ремонт гарантия закончилась. Дает мастерская гарантию на ремонт Спасибо.

Авто поставили на ремонт Акпп по гарантии. Пока шол ремонт гарантия закончилась. Дает мастерская гарантию на ремонт Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталия
22.06.2022, 17:12

Минимальные гарантийные сроки после ремонта сложной техники

Каковы законные минимальные гарантийные сроки после ремонта сложной техники непосредственно на ремонт и на заменённые детали? Сдала в ремонт гладильную систему с активной доской. Срок гарантии производителя истёк, поэтому за свой счёт. В сервисе заменили блок питания и предоставили гарантию месяц. По-моему месяц для такой техники не серьёзно. Сроки гарантии на заменённый блок питания и на сам ремонт общие или могут отличаться?
Читать ответы (1)