Продавец-консультант обвинен в недостаче после временного исполнения обязанностей кассира - что делать?

• г. Тюмень

Работаю в магазине продавцом-консультантом, пару недель назад выполняла обязанности кассира по причине его отсутствия. Сегодня администратор мне говорит, что на следующий день была пересчитана касса и обнаружили недостачу в размере 1000 руб. и, что я должна возместить недостающую сумму. Касса была пересчитана не при мне, сообщили о произошедшем спустя 1, 5-2 недели. Как можно разрешить этот вопрос?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если вы не подписывали договор о полной материальной ответственности, вы ничего не должны возмещать.

Спросить

Подписывала договор о полной материальной ответственности

Спросить

тогда возмещайте. иначе может быть уголовная ответственность

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Тюмень - онлайн услуги юристов

Марина
14.04.2022, 23:42

Недостача в кассе - Вопросы ответственности и прав глазами кассира

Первая недостача в кассе за полгода опыта работы кассиром. . Работаю через аутсорсинг в продуктовых магазинах. Инструктаж как для кассира не видела и не читала. Работая в одном из магазинов, произошла недостача. В этом магазине постоянно ломаются и зависают кассы. Например, на экране кассы показывает одну цену=50 р, на терминале при оплате картой - меньшая сумма =3 р. На одной из таких смен - работала я, и замещала администратор во время моего перерыва 15 мин. по причине того, что в зале были рабочими только 2 кассы из 4-х существующих касс. Одна касса не справлялась. Но я видела, что и в течение дня администратор тоже подходила к моей кассе и что то пробивала покупателям. А администратор ответил: что один раз только во время моего перерыва пробивала на кассе, и за 15 мин ничего не могло произойти. В итоге, в конце дня произошла недостача. Кассу открывать может только администратор при помощи своего ключа. У меня касса открывается только во время покупок. У другого кассира, тоже была в эту же смену недостача, и также замещал администратор в его перерыв. Недостачу в итоге с меня вычла аутсорсинговая компания, договор который я подписывала по решению вопроса недостач, но не дали почитать и не выдали копию на руки.. На кого ложиться вина по недостаче? Мог ли администратор предложить мне пересчитать кассу, когда я вернулась с перерыва? Или мне нужно было потребовать пересчет кассы? Как правильно фиксировать недостачи и как отстаивать свои права в том случае? Должны ли были провести расследование, составить акт - если кассир не согласен с недостачей в данной спорной ситуации?
Читать ответы (4)
Ангелина
12.08.2014, 19:13

Вымогательство администратора - продавцы-консультанты должны погасить недостачу в кассе

Я продавец-консультант в магазине одежды. Администратор, который исполняет обязанности кассира, не всегда может находится на рабочем месте, поэтому продавцы-консультанты вынуждены самостоятельно становиться за кассу (с подачи администратора), при этом не принимая её и не сдавая по форме. В кассе обнаружилась недостача. Администратор требует со всех продавцов-консультантов, которым показали как пробивать товар, погасить эту недостачу за свой счет, при том что мы не подписывали никаких бумаг о материальной ответственности за кассу и работа с кассой не входит в наши должностные обязанности. Является ли это вымогательством?
Читать ответы (2)
Екатерина Сергеевна
02.07.2014, 17:30

Недостача в кассе - должна ли я возместить ущерб и могут ли списать сумму с зарплаты?

У меня в кассе недостача 5000 руб. Выявили недостачу вечером при закрытии кассы. Утром пересчитывали главную кассу, просматривали документы, в моем присутствие и старшего кассира. Директор магазина сказала, что позвонит в банк и если, что то там скажут, тогда я должна выплатить 2500 руб. Я уверена, что это не моя вина, потому, что на кассе работаю уже почти год и недостачи у меня не было. В магазине нет видео камер, охранник один, и его почти нет в торговом зале. Кассу открыть можно легко, поэтому у меня подозрения, что из кассы вытащили деньги. Магазин очень известный, но деньги не собираются вычитать из зарплаты, я должна их отдать директору. У меня вопрос Должна ли я отдавать деньги? И имеют ли права вычитать эту сумму у меня из зарплаты?
Читать ответы (1)
Ангелина
12.08.2014, 19:32

Продавцы-консультанты вынуждены погасить недостачу из своего кармана, хотя работа с кассой не входит в их обязанности.

Я продавец-консультант в магазине одежды. Администратор, который исполняет обязанности кассира, не всегда может находится на рабочем месте, поэтому продавцы-консультанты вынуждены самостоятельно становиться за кассу (с подачи администратора), при этом не принимая её и не сдавая по форме. В кассе обнаружилась недостача. Администратор требует со всех продавцов-консультантов, которым показали как пробивать товар, погасить эту недостачу за свой счет (в случае отказа грозят не выплатить переменную часть з/п, выплачивать которую компания считает своим правом а не обязанностью), при том что мы не подписывали никаких бумаг о материальной ответственности за кассу и работа с кассой не входит в наши должностные обязанности. Является ли это вымогательством?
Читать ответы (1)
Дарья Андреевна
03.02.2015, 14:33

Как защититься от ложного обвинения в краже на работе и наказать обвиняющего напарницу?

Работаю в магазине должность продавец-кассир. Нахожусь на испытательном сроке. На кассе работаем вдвоем с напарницей (на каждом закреплен отдел. Один делает выкладку товара второй на кассе потом наоборот). в последний день смены обнаружили недостачу 800 рублей, другая смена пересчитала за нами кассу, недостачи не выявили. Кассу считает моя напарница. Она открыто говорит начальству и коллегам что я беру деньги с кассы. Но денег я не брала. Что делать в этой ситуации. Возможно ли наказать напарницу за ложное обвинение?
Читать ответы (2)
Сабина
23.09.2021, 15:48

Кассирка с недостачей - как защитить свои права в случае угрозы увольнения?

В кассе после ревизии была обнаружена недостача. Был составлен акт и написана объяснительная и обязательства возместить недостачу. Сумму кассир возместила на следующий день. Но при этом ее отстраняют от работы и хотят уволить. Девушка беременна и через пару месяцев ей в декрет. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Наталья
16.02.2017, 09:19

Как доказать и возместить недостачу на работе, если не было уведомления о необходимости платить?

Я работала в магазине продавцом. При ревизии обнаружили недостачу 10 тыс. руб. Эту сумму частично (20%) оставляли с зар. платы. Я полностью погасила эту сумму. Но позже выяснилось что мне добавили еще 10 тыс. руб. и продолжали удерживать 20% зар. платы при этом я ничего об этом не знала, мне не сообщили откуда эта недостача. Бухгалтер так же не может внятно мне объяснить откуда эта сумма. Смогу ли я как-либо через суд доказать это и возместить эту сумму, т.к. мне не хотят её возместить? И вообще должна я была это платить, если об этом мне не сообщили?
Читать ответы (1)
Людмила
15.12.2019, 13:47

Недопонимание и обвинения - Как разрешить ситуацию с образовавшейся недостачей в Детском мире

Ситуация в следующем. Три дня назад я устроилась на работу в Детский мир с официальным трудоустройством продавцом - кассиром. Опыта работы за кассовым аппаратом у меня до этого не было. Показали как работать за кассой мне за 30 минут, после чего оставили за кассой одну. В магазине имеется 4 кассы и одна касса на сервисе, где находятся директор магазина и зам. Кассир должны каждые пол часа менять кассы. То есть, пол часа я поработала на одной, потом поменялась с другой сотрудницей и начала работать на другой. На следующий день с утра, придя на работу, директор мне говорит, что на моей кассе образовалась недостача в размере 6 тысяч рублей. Как такое может быть, когда у меня не было постоянной кассы. Сотрудники менялись постоянно. На этот же день, когда мне рассказали о недостача, решили устроить типо эксперимента и поставили меня на одну кассу на весь день. Итог в том, что недостачи не было вообще. На другой день тоже самое: я стояла на одной кассе, ни с кем не меняясь и касса у меня была в порядке. Директор магазина сказала мне, чтоб я в течение какого-то времени вложила свои личные деньги в кассу. Я не согласна с тем, что недостача моя. Камеры видеонаблюдения подтверждают то, что не только я работала за кассой. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Наталья Игоревна
10.07.2014, 19:28

Выявление недостачи в магазине - подозрения на администратора и необходимость разбирательства

На прошлой неделе в магазине в котором я работаю выявили недостачу. Было 2 кассира. Я работала по расписанию с 9 до 21-00,т.е. я открывала магазин, делала внесение на кассу и т.д. другой кассир пришел в 13-00,так как по графику он с 13-00 до 22-00.я считала кассу в 12-30,касса была ровная, потом я считала кассу в 14-30,опять же касса была ровная. Потом другой кассир ушел на обед и мне в помощь поставили девушку, которая стояла раньше на кассе, так как была очень большая очередь. Пришел другой кассир, я должна была уйти на обед, посчитала кассу и оказалос, что у нас - 700 рублей. Вернувшись с обеда я узнала, что минус уже 1200 рублей (после того как на кассе постояла наш администратор). вечером, когда мы считали все деньги оказалось, что минус составляет 2200 рублей... у нас в магазине есть камеры по которым все хорошо видно, кто что накосячил и т.д,но администратор не хочет ни в чем разбираться, а просто составила акт о недостаче и все и сказала, что бы мы вкладывались... что делать в этой ситуации? Мы подозреваем, что она просто ворует деньги из наших карманов! Заранее спасибо...
Читать ответы (2)
Улвия
07.08.2014, 09:13

Нарушение законодательства и несправедливое отношение начальства в ЗАО

Устроилась в ЗАО продавцом, работаю уже 5 месяцев, в первый месяц работы мне сказали что мне выплатят как стажеру 80% от минимальной з/п продавца, но мне на карту перечислили всего 50%,затем спустя месяц в этом магазине провели инвентаризацию, обнаружилась недостача, которую вычли со всех продавцов, после из данного магазина я перевелась в другой магазин (поближе к дому), в котором меня с первого дня приняли не очень приятно. Директора данного магазина я в глаза не видела, но буквально в течении недели один из товароведов стал новым директором, вот тут начался кошмар, он начал небрежно общяться и обращаться со мной, гнобил при первом же удобном случае, и товароведы данного магазина следовали в этом примеру новоиспеченного директора, спустя в пару недель в этом магазине тоже провели инвентаризацию, и тоже обнаружилась огромная недостача, которую сняли с з/п продавцов. Но каково было мое удивление, когда узнала, что самую большую сумму недостачи вычли именно с меня. Спустя еще месяц вновь была проведена инвертаризация, и меня не очень удивит, если очередную недостачу вычтут с нас, большую часть которой вычтут с меня. Вопрос:№1.Законно ли такое отношение начальства по отношению к продавцу? №2.Законны ли действия ЗАО снимать недостачу магазина с продавцов?
Читать ответы (1)